Dit is waarom je je gratis Prime-abonnement niet op Twitch kunt gebruiken

Hoewel je technisch gezien vrijwel elke streamer kunt bekijken Zenuwtrekking gratis, als je de voordelen wilt die gepaard gaan met een abonnement op je favoriete streamer, kijk je misschien naar een maandelijks bedrag. Dat is tenzij je dat hebt Amazon Prime .

Iedereen met een Amazon Prime-account zou één gratis abonnement per maand moeten krijgen, hoewel er genoeg Twitch-gebruikers zijn die problemen ondervinden bij het gebruik van hun gratis Prime-abonnement, omdat het niet verschijnt. Hier zijn een paar methoden om u te helpen dit op te lossen.

Waarom wordt mijn Twitch Prime-abonnement niet weergegeven?

Er zijn verschillende redenen waarom uw Twitch Prime-abonnement mogelijk niet wordt weergegeven wanneer u zich abonneert op uw favoriete Twitch-maker. Om te beginnen moet je ervoor zorgen dat je geen proefversie van Amazon Prime hebt of dat je geen lid bent van het huishouden van iemand anders. Nu Amazon gebruikers toestaat de voordelen van een Amazon Prime-account te delen met anderen in hun huishouden, kun je het gratis Prime-abonnement niet gebruiken als je begunstigde bent van het Amazon Prime-account van iemand anders.

Als dit niet het geval is, zorg er dan ook voor dat je Prime-account actief is en dat deze aan je Twitch-account is gekoppeld. Open het bestand om er zeker van te zijn dat het is gekoppeld Prime-gaming en selecteer 'Verbind je Twitch-account'. Vanaf hier moet u inloggen op zowel uw Amazon Prime- als Twitch-accounts en deze moeten worden gekoppeld.

Als ze al zijn gekoppeld, probeer ze dan te ontkoppelen en opnieuw te koppelen om te zien of er nog steeds een probleem is.

Als u ervoor heeft gezorgd dat beide accounts verbonden en actief zijn, kan er een probleem zijn met de cache of cookies van uw browser. Dit is voor elke browser anders, dus u zult willen opzoeken waar u dit kunt openen voor welke browser u ook gebruikt.

Als u de cache en cookies van uw browser wist, wordt u bij alles afgemeld, dus verwacht dat u opnieuw moet inloggen wanneer u terugkeert naar uw Twitch- en Prime-accounts.

Als dit nog steeds niet werkt, moet u mogelijk de extensies van uw browser uitschakelen om te zien of een van deze u verhindert het Prime-abonnement te gebruiken. Nogmaals, dit is voor elke browser anders, dus u zult willen opzoeken hoe u deze kunt uitschakelen voor welke browser u ook gebruikt.

Dien een ticket in bij Twitch-ondersteuning als je nog steeds problemen ondervindt.

Hoewel een van de bovenstaande opties meestal werkt, moet je, als je nog steeds problemen ondervindt bij het gebruik van je Prime-abonnement bij Twitch, contact opnemen met Twitch-ondersteuning voor aanvullende hulp. Om dit te doen, ga je naar de Twitch-helppagina en selecteer je 'Contact' en vervolgens 'Prime Gaming'. Onder 'Problemen' zou je 'Abonneren op kanaal met Prime Gaming' moeten kunnen selecteren.

Als u dit doet, wordt er een livechat met een persoon gestart Het ondersteuningsteam van Twitch . Zij zouden u verder moeten kunnen helpen met dit probleem, of op zijn minst duidelijkere antwoorden kunnen geven op de vraag waarom uw abonnement niet werkt.