Compensatie Voor Het Sterrenbeeld
Substability C Beroemdheden

Ontdek De Compatibiliteit Door Zodiac Sign

Helpen! Snapchat zegt dat mijn inloggegevens niet overeenkomen, ook al is mijn wachtwoord correct

Geek

 Bron: Netflix | Twitter

30 juli 2021, gepubliceerd 13:42 uur ET

Het is nogal razend wanneer technologie niet werkt zoals het is geprogrammeerd. We zijn allemaal gewend aan menselijke fouten, aangezien onze soort geneigd is te bezwijken voor inconsistenties als gevolg van emoties (of het nu gaat om luiheid, lafheid, apathie, enz.), maar dat soort dingen is onaanvaardbaar als het om software gaat en hardware. Het is letterlijk ontworpen om deze bewerkingen uit te voeren wanneer aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan, dus wat is er met de inconsistentie?

Artikel gaat verder onder advertentie

Het is een probleem dat Snapchat gebruikers zijn vaak tegengekomen bij een poging om in te loggen op hun accounts: ze worden geraakt met het bericht 'Oeps! We konden geen overeenkomende referenties vinden.' Dus wat betekent dat?

Wat betekent 'overeenkomende referenties' op Snapchat?

Het is in feite indicatief voor een inlogfout, maar als Redditor XLukettoX vermeld in de SnapchatHelp-subreddit, gebeurt dit vaak voor gebruikers die de juiste inloggegevens invoeren:

'Vandaag heeft [Snapchat] me uitgelogd van mijn beide verbonden accounts en wanneer ik opnieuw probeer in te loggen op beide, staat er 'Oeps! We konden geen overeenkomende referenties vinden.' Hoewel ik weet dat de gebruikersnaam en het wachtwoord voor beide accounts 100% correct zijn', schreven ze.

Artikel gaat verder onder advertentie Bron: Getty Images

Ze vervolgden: 'Ik heb geprobeerd mijn telefoon opnieuw op te starten, Snapchat te installeren/verwijderen, in te loggen vanaf een andere telefoon en hetzelfde zegt. Ik heb ook mijn wachtwoord voor een van de accounts gewijzigd, maar er staat hetzelfde bericht. Is er iets dat ik kan doen?'

Artikel gaat verder onder advertentie

Andere Snapchat-gebruikers stemden in met hun oplossingen voor de fout 'overeenkomende inloggegevens'.

Het lijkt erop dat Snapchat personen om *meestal* onbekende redenen uit hun accounts heeft vergrendeld, wat de fout 'overeenkomstige inloggegevens' veroorzaakt.

De grootste reden om te worden buitengesloten van een account? De applicatie heeft gemerkt dat er wat geks aan de hand is, namelijk dat iemand probeerde toegang te krijgen tot je Snapchat-accountgegevens vanaf een onbekende locatie, of dat de app tegelijkertijd pogingen tot accounttoegang pingde vanaf enorm verschillende locaties.

Artikel gaat verder onder advertentie

Wat er kan gebeuren, is dat iemand toegang probeert te krijgen tot je account terwijl jij je Snapchat gebruikt. Als veiligheidsmaatregel is het account vergrendeld omdat de toepassing vaststelt dat ten minste één van de pogingen om toegang tot het account te krijgen duister is.

Gebruikers hebben gemeld dat een manier om dit op te lossen is door op 'wachtwoord vergeten' te klikken en vervolgens de stappen te volgen om de toegang tot Snapchat opnieuw in te stellen.

Dit is misschien wel de beste methode, aangezien Snapchat heeft geleden massale accounthacks in het verleden . Uw gebruikersnaam en wachtwoord, vooral als u dezelfde combinaties van e-mail/telefoon/gebruikersnaam en wachtwoord gebruikt op andere websites die mogelijk zijn gehackt, kunnen zijn aangehouden door snode hackers die proberen toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens.

Artikel gaat verder onder advertentie

Er is echter nog een andere oplossing die werd gemeld door de toepasselijke naam Fixedmysnapchat Redditor, die schrijft: 'De mijne deed hetzelfde! Snapchat vergrendelt accounts. Ik dacht dat de mijne voor altijd weg was, maar die bleek gewoon op slot te zitten.'

Artikel gaat verder onder advertentie

Ze vervolgden, '1. Klik op wachtwoord vergeten. 2. Klik op de optie om deze te wijzigen via EMAIL. 3. Wanneer u de e-mail opent, moet u naar een scherm gaan met de tekst 'Mijn account beheren'. en heb een lijst met veel verschillende gele dingen om op te klikken. 4. Klik op de gele 'Ontgrendel mijn account'. 5. Het moet verifiëren dat het is ontgrendeld. Probeer dan opnieuw in te loggen.'

Artikel gaat verder onder advertentie

Elk van deze methoden zou moeten werken. Als algemene vuistregel is het waarschijnlijk het beste om gewoon een nieuwer, sterker wachtwoord te maken. En onthoud dat het altijd een goed idee is om dual-factor authenticatie te behouden. Hoewel hackers uw gebruikersnaam en wachtwoord kunnen bemachtigen, is toegang tot uw telefoon om op een nieuw gegenereerde link te klikken veel, veel moeilijker.

Alle recente problemen (vanaf dit schrijven) kunnen ook worden toegeschreven aan een wijdverbreide storing met de Snapchat-applicatie waarvan het bedrijf zegt dat deze onlangs is opgelost, dus u zou geen problemen meer moeten hebben. Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan een van de bovengenoemde oplossingen, en als het nog steeds niet werkt, probeer dan de applicatie te verwijderen en opnieuw te installeren om te zien of dat werkt.