Hoe innovatieve nieuwsuitzendingen voldoen aan de behoeften van immigrantengemeenschappen

De technologie is misschien nieuw, maar de immigrantenwinkels van vandaag bouwen voort op een lange geschiedenis van het dienen van hun gemeenschappen in crisis

Harjot Singh Khalsa (links) en Rajkaranbir Singh zijn presentatoren van Punjabi Radio USA. Het station is gevestigd in San Jose, Californië, en heeft een brede luisteraars onder vrachtwagenchauffeurs. (Foto met dank aan Punjabi Radio USA)

U kunt deze studie volledig vinden hier . Het komt van het Center for Community Media van de Craig Newmark Graduate School of Journalism. De inleiding tot het onderzoek is hier met toestemming opnieuw gepubliceerd.

Op 30 juni organiseert CCM een forum over: hoe allochtone media-innovators reageren op de huidige crises . Het forum zal de bevindingen uit het rapport beoordelen en leiders van verkooppunten wier werk wordt benadrukt. Jij kan Registreer hier .

In een tijd waarin de hele journalistiek zich in een existentiële crisis bevindt, is de financiële druk op arme immigrantenwinkels groter dan ooit. Toch hebben de pandemie en de protesten over de moord op George Floyd, Breonna Taylor en tientallen anderen, innovatieve digitale verkoopkanalen voor immigranten in een stroomversnelling gebracht, terwijl verslaggevers geruchten dempen via WeChat en Facebook Live en interviews met lokale functionarissen naar huiskamers sturen via Roku- en JadooTV-boxen.

De meest succesvolle van deze verkooppunten - gemeten aan de hand van stijgende kijkcijfers - vertrouwen op onvermoeibare verslaggevers en ankers met een directe lijn naar luisteraars en kijkers. Journalisten als Mario Guevara met Mundo Hispánico in Atlanta hebben het tot hun taak gemaakt om via sociale media contact te onderhouden met immigranten. Guevara luistert naar hun vragen, hoort hun klachten en geeft ze vervolgens de kritische informatie en ondersteuning die ze nodig hebben. Dat is, in plaats van nieuwsflitsen of pushmeldingen, de levensader van allochtone media geworden. Guevara, met bijna een half miljoen Facebook-volgers op zijn persoonlijke account, onlangs live gestreamd terwijl hij een rubberen kogel in zijn been schoot terwijl ze Latino-kinderen interviewden over waarom ze protesteerden tegen de politie.

Houston Online is gebaseerd op de Chinese social media-app WeChat. De bovenste post is op de verbinding van Texas met Juneteenth en de onderste op een forum met de vraag: 'Wie is de Chinees George Floyd?'

Voor veel immigrantengemeenschappen bieden deze verkooppunten informatie die ze gewoon niet uit andere bronnen kunnen halen. 'Het lokale medialandschap is overwegend wit', zegt Mukhtar Ibrahim, de Somalisch-Amerikaanse redacteur van Sahan Journal in St. Paul. Toen hij verslag ging doen van de protesten en plunderingen in Minneapolis, die zich voornamelijk afspeelden in de achtertuin van veel Somalische inwoners, viel het hem op hoe weinig gekleurde journalisten het verhaal berichtten. Maar hij was niet verrast. De meeste redacties in Minnesota, zei Ibrahim, 'zijn traag in het inclusiever maken van de berichtgeving, ondanks de toenemende diversiteit en de snelle groei van de immigrantenbevolking van Minnesota.'

Immigrantenwinkels zijn daarentegen essentiële informatiebronnen voor mensen, van inheemse landarbeiders tot Chinese ingenieurs tot Somalische Uber-chauffeurs. Op de Chinese sociale media-app WeChat , Houston Online documenteerde lege Chinese bedrijven ruim voordat de meeste Amerikaanse verkooppunten aandacht schonken aan het bereik van de pandemie. Punjabi Radio USA in Noord-Californië rapporteerde over gevaarlijke ruststopcondities voor vrachtwagenchauffeurs, een van hun belangrijkste luisteraarsgroepen. En toen Queens naar voren kwam als een epicentrum van coronavirus in de VS, TBN24, een Bengaalse digitale televisiezender met meer dan 2,7 miljoen volgers alleen al op Facebook informeerden kijkers over alles, van hoe ze een stimuluscontrole konden krijgen tot hoe ze contact konden maken met uitvaartcentra.

De technologie is misschien nieuw, maar de immigrantenwinkels van vandaag bouwen voort op een lange geschiedenis van het dienen van hun gemeenschappen in crisis. Tijdens de burgerlijke onrust en rellen in Los Angeles in 1992, Radio Korea sloot alle omroepactiviteiten af ​​en werd een controlecentrum honderden oproepen om hulp af te handelen terwijl bedrijven afbrandden en de politie nergens te vinden was. Tegenwoordig, wanneer het station live-programma's maakt, verzamelen hosts vaak opmerkingen en poll-luisteraars via KakaoTalk, een sociale media die populair is in Korea, evenals voer een YouTube-livechat uit .

Radio Korea maakt contact met luisteraars via KakaoTalk en live-uitzendingen op YouTube waar actief commentaar is.

Het gebruik van nieuwe technologieën kan enorme aanhang genereren voor mediakanalen van immigranten, maar deze volgers betalen de rekeningen niet. In de komende maanden, hoewel sommige immigrantenwinkels zeker failliet zullen gaan, zullen de lenige en sjofele misschien nog de weg wijzen om te overleven en zelfs te gedijen. Ze hebben vrijwel gratis digitale platforms en leveringssystemen omarmd, dus er is niet veel ruimte om in de kosten te snijden. Aan de inkomstenkant zijn de advertenties drastisch gedaald. Toch zijn er sprankjes hoop te vinden in nieuwe modellen, van het bewandelen van de non-profitroute tot het bouwen van hulpbedrijven die geen journalistiek zijn, maar deze financieren.

Het afgelopen jaar heeft het Center for Community Media nieuwskanalen bestudeerd die immigrantengemeenschappen bedienen voor modellen van groei en innovatie. De tegenstroom die de gemeenschapsmedia in het hele land heeft gehavend, vormt een bedreiging voor hun duurzaamheid, en het Center for Community Media heeft gereageerd door zijn missie om te buigen om verkooppunten te helpen overlevingsvaardigheden te ontwikkelen. Dit verslag maakt deel uit van die inspanning. [Een kortere “ voorbeeld ” versie van dit rapport werd begin april gepubliceerd door CCM.]

We hebben meer dan 150 mensen in 30 staten geïnterviewd en ondervraagd om de verkooppunten te identificeren die in de voorhoede staan. De redacteuren en verslaggevers met wie we hebben gesproken, komen van over de hele wereld en hebben verschillende sterke punten op het gebied van radio, uitzending, print en digitaal. Toch ontdekten we dat de besten erin geslaagd zijn om samen te komen rond multiplatformpraktijken. We ontdekten met name dat nieuwsuitzendingen voor immigranten zich op vier belangrijke manieren ontwikkelen:

• Gebruik van sociale media voor betrokkenheid bij de gemeenschap. In de afgelopen jaren heeft het internet geclassificeerde advertenties gedecimeerd, waardoor de inkomsten voor veel immigrantenkranten zijn gedaald, terwijl sociale media die geruchten verspreidden, hun publiek decimeerden. Nu gebruiken succesvolle verkooppunten voor immigranten sociale media als een manier om geverifieerde informatie aan te bieden, gemeenschapsgesprekken te cultiveren en te reageren op zorgen. Live-uitzendingen zijn booming, met de ongeëvenaarde directheid en deelbaarheid om kijkers naar een persconferentie, gemeenschapsfestival of een drive-through coronavirus-teststation te brengen. Sommige verkooppunten opereren zelfs voornamelijk op sociale-mediaplatforms zoals WeChat, WhatsApp, YouTube en Facebook.
• Met een kleine staf een groot publiek bereiken. Media-outlets die immigrantengemeenschappen bedienen zijn historisch gezien relatief kleine operaties geweest, maar met leveringstechnologieën zoals livestreaming op Facebook of 'micro-tv-stations', is klein zijn geen belemmering meer om op tijd te zijn, en kan zelfs in het voordeel van een outlet werken. Eenmansoperaties kunnen rapporteren, produceren en uitzenden - en bijgevolg het publiek aanzienlijk vergroten tegen zeer lage kosten in een tijd waarin verdienmodellen op de proef worden gesteld.
• Globalisering van zowel productie als publiek. Steeds vaker huren verkooppunten stafleden in het buitenland in om kosten te besparen, terwijl verslaggevers in de VS zowel de diaspora in de VS als het thuisland bedienen. De geolocatie van het publiek is de afgelopen jaren drastisch veranderd, aangezien omgekeerde migratie, persbeperkingen in het buitenland en wijdverbreide diaspora het publiek voor immigrantenmedia in de VS stimuleren. Dynamische verkooppunten worden transnationale ondernemingen. Een Braziliaanse krant in Massachusetts meldde dat 60% van zijn publiek in de VS en 30% in Brazilië, terwijl een Hmong-outlet in Wisconsin meldde dat 40% van zijn publiek van buiten de VS komt.

• Diversificatie van bedrijfsmodellen en inkomstenstromen. Zelfs vóór de pandemie voelden immigrantenmedia de pijn van het wegvallen van advertenties. Nu melden echter enkelen dat hun financieringsbronnen stabiel zijn of zelfs bescheiden groeien. Dat is te danken aan een scala aan strategieën, van het werken als non-profitorganisatie tot het opstellen van subsidiegelden tot het krijgen van overheidsadvertenties tot het richten op aanvullende financieringsbronnen. Uit onze database blijkt dat 13 van de 50 verkooppunten non-profit zijn, terwijl een handvol e-commercesites heeft opgezet, een adviesbureau heeft ontwikkeld en zelfs Engelstalige lessen heeft gelanceerd om de winst te vergroten.

U kunt het volledige rapport van Center For Community Media lezen hier , plus casestudy's en een database vinden.

Dit rapport is onderzocht en geschreven door Daniela Gerson, senior fellow bij het Center for Community Media en assistent-professor journalistiek aan de California State University, Northridge, met onderzoeks- en rapportagehulp van Chi Zhang, Taehyun Kim, Darleen Principe, Jennifer Cheng, Omar Shahriar , Yana Kunichoff, zoon Ly en Maria Angela Vega. Dit rapport is bewerkt door Karen Pennar.