Ontslagen zijn een feit. Hier leest u hoe u meer medelevend kunt zijn.

Als je iemand naar buiten moet leiden, vereenvoudig dan de overgang door middel van voordelen, door ze te helpen zoeken naar een nieuw optreden en door zorgvuldig woorden te kiezen

(Shutterstock)

Er moeten misschien ontslagen vallen, maar ze hoeven niet verpletterend te zijn. In plaats van te onderhandelen over ontslagvergoedingen, het onmiddellijk stopzetten van e-mail en het snel beëindigen van ziektekostenverzekeringen, vinden sommige organisaties - waaronder redacties - meer medelevende en empathische manieren om afscheid te nemen van werknemers.

Mocht u zich in de moeilijke positie bevinden om het nieuws aan uw beste teamgenoten te moeten brengen, dan is hier wat advies om voorzichtig met de moeilijke situatie om te gaan.

Een genereus pakket kan werknemers helpen bij de overgang, vooral tijdens een periode van hoge werkloosheid en economische onzekerheid.

The Atlantic geeft alle ontslagen werknemers 16 weken ontslagvergoeding , veel genereuzer dan de een of twee weken die veel media aan vertrekkende werknemers geven.

Buiten de media om gaf Carta - een bedrijf dat bedrijven helpt bij het beheren van waarderingen, investeringen en aandelenplannen - werknemers drie maanden ontslag, met CEO Henry Ward erkent 'Er is een verschil tussen het zoeken naar een baan in een normale economische omgeving en deze.'

Airbnb heeft werknemers 12 weken verlof gegeven. Airbnb biedt ook een jaar ziektekostenverzekering aan vertrekkende werknemers in de VS, het opnieuw toewijzen van rekruteerders om hen te helpen een baan te vinden, mensen in staat te stellen hun laptops te houden en het versnellen van de onvoorwaardelijkheidsschema's zodat iedereen met aandelen naar huis gaat.

Mediabedrijven zijn echter niet zo genereus geweest. De Atlantische Oceaan dekt de COBRA-betalingen tot het einde van het jaar. Quartz zei dat het 'enkele maanden' gezondheidszorg zou dekken, maar de betalingen zou koppelen aan anciënniteit.

MEER VAN POYNTER: Dit zijn de ontslagen, verlofdagen en sluitingen van de redactie als gevolg van het coronavirus

Toen de algemeen directeur van SmarterTravel, Sarah Hodkinson, vorige maand de site sloot, creëerde ze een alumni-directory en deze openbaar gedeeld op LinkedIn . De directory bevat links naar profielen, details over specialiteiten en contactgegevens.

'We krijgen banen dankzij onze netwerken, en om zoiets te doen is de meest mensgerichte manier om een ​​grote of zelfs een kleine vermindering van het personeelsbestand te beheren', zegt Stephanie Fogle, een in New York gevestigde HR-adviseur die heeft gewerkt in de media.

LinkedIn-aanbevelingen schrijven, tweeten over getalenteerde mensen en de nieuwe kansen die ze zoeken, introducties doen en ontslagen werknemers aanbevelen voor vacatures bij andere organisaties kunnen mensen ook helpen bij het navigeren door een baanverlies en die op zoek zijn naar een nieuw hoofdstuk.

Het eigenlijke ontslagproces gaat vaak snel, en de mensen die worden ontslagen hebben de neiging om enige schok te ervaren, waardoor het moeilijk is om iets anders te begrijpen dan het feit dat ze geen baan meer hebben.

“Het kost tijd om deze dingen te verwerken en mensen verwerken dit in verschillende snelheden. Geef mensen de ruimte om je vragen te stellen en op hun eigen manier te handelen', zegt P. Kim Bui, innovatiedirecteur van de Republiek Arizona.

Tussen de complexiteit van werkloosheid, ziektekostenverzekering en ontslagovereenkomsten, hebben mensen meestal veel vragen nadat ze het nieuws hebben verwerkt.

'Dat maakt deel uit van medelevend zijn, ervoor zorgen dat er een capaciteit is om dat gesprek te voeren nadat de eerste klap van 'je positie is geëlimineerd' is verstreken,' zei Fogle.

Sommige werkgevers behandelen ontslagen als pleisters, ze sturen werknemers de deur uit terwijl ze zeggen dat ze hun baan verliezen. Er zijn betere manieren.

“Mensen een manier geven om afsluiting te bereiken, is erg belangrijk. Dat kan een afscheidsmail zijn of een happy hour voor afscheid”, zegt Mandy Jenkins, algemeen directeur van McClatchy's Compass Experiment. 'Het is het beste dat het bedrijf niet formeel is goedgekeurd, maar er moet enige speelruimte zijn om de sluiting indien mogelijk te laten plaatsvinden.'

Bij Quartz konden vertrekkende medewerkers tot het einde van de volgende werkdag toegang houden tot e-mail, Slack en videoconferenties. Quartz heeft ook een Slack-kanaal gemaakt speciaal voor afscheid en een apart Slack-team voor Quartz-alumni.

MEER VAN POYNTER: Een jaar geleden werd het personeel van de Times-Picayune ontslagen. Hier zijn ze nu.

Bedrijven hebben de neiging om werknemers te vertellen dat ze worden ontslagen of geëlimineerd, woorden die sterke negatieve emoties kunnen oproepen en zich richten op het verbreken van de professionele relatie. 'Als we zouden kunnen stoppen met het gebruik van dat woord' of alleen intern met HR, zou dat 'waarschijnlijk een goede zaak zijn', zei Fogle.

Carta zet werknemers om met een 'Next Chapter Program', dat veel meer aanvoelt als een stap vooruit naar iets nieuws.

Sommige werknemers vragen zich misschien af ​​waarom ze zijn geselecteerd voor ontslagen. Jenkins raadt aan die vraag niet te beantwoorden.

'Als manager kun je de situatie van een persoon niet vergelijken met die van een collega', zei ze. 'Zelfs als er redenen zijn dat die persoon boven een andere is gekozen, hoeven ze dat niet te weten.'

Bui raadt managers aan zo eerlijk mogelijk te zijn en te erkennen waar frustraties kunnen optreden. 'Als je iets niet kunt zeggen, leg dan uit waarom', zei ze. “Misschien komt het omdat je het letterlijk niet weet. Of het wordt nog uitgevonden.”

Het ontslaggesprek is geen prestatiebeoordeling of tijd om grieven te uiten. Het is een tijd om medewerkers te bedanken voor hun bijdrage en hun weg vooruit te ondersteunen.

'Bouw mensen op, geef ze de tools om weer op zoek te gaan naar een baan', zei Jenkins. “En maak het niet moeilijker dan het is.”

Meena Thiruvengadam is freelance schrijver, adviseur voor publieksontwikkeling en journalistiektrainer. Ze is afgestudeerd aan de Poynter-ONA Leadership Academy for Women in Digital Media en leidde teams bij Bloomberg News en Business Insider. Ze kreeg haar start als verslaggever van een lokale krant die verslag deed van een nachtelijke politieaanval in Texas.