Nieuwe WhatsApp-chatbot ontketent de kracht van wereldwijde fact-checking-organisaties om desinformatie over COVID-19 op het platform te bestrijden

Poynter's International Fact-Checking Network leidde de oprichting van de chatbot om zijn database met meer dan 4.000 COVID-19-hoaxes gemakkelijk toegankelijk te maken

ST. PETERSBURG, Florida (4 mei 2020) — Het International Fact-Checking Network (IFCN) van het Poynter Institute lanceert vandaag een chatbot op WhatsApp om zijn miljoenen gebruikers te verbinden met het vertaalde werk van meer dan 80 factchecking-organisaties wereldwijd. Door de chatbot van de IFCN op WhatsApp te gebruiken, kunnen burgers eenvoudig controleren of content over COVID-19 al door professionele factcheckers als onwaar is beoordeeld.

Sinds januari hebben factcheckers uit 74 landen meer dan 4.000 hoaxes geïdentificeerd die verband houden met het nieuwe coronavirus. Al deze informatie wordt verzameld in de CoronaVirusFacts-database, de ruggengraat van de nieuwe WhatsApp-chatbot en de grootste samenwerking van factcheckers ooit. De database wordt dagelijks bijgewerkt door de IFCN, zodat chatbotgebruikers toegang hebben tot de meest relevante en recente inhoud op hun smartphones.

De chatbot van de IFCN biedt gebruikers ook een wereldwijde lijst met organisaties die feiten controleren. Het systeem kan het land van de gebruiker identificeren via de mobiele landcode en vervolgens de dichtstbijzijnde fact-checking-organisaties delen. Iedereen kan informatie ter beoordeling rechtstreeks indienen bij lokale factcheckers of hun website bezoeken voor meer informatie over desinformatie die in de regio circuleert.

'Honderden miljoenen gebruikers vertrouwen op WhatsApp om elke dag in contact te blijven met hun vrienden en familie', zegt IFCN-directeur Baybars Orsek. 'Aangezien slechte acteurs elk platform gebruiken om onwaarheden te verspreiden en anderen te misleiden in zulke moeilijke tijden, is het werk van factcheckers belangrijker dan ooit.'

De chatbot van IFCN is gratis te gebruiken. Gebruikers kunnen +1 (727) 2912606 opslaan als een contactnummer en het woord 'hallo' sms'en om de chatbot te starten. Ze kunnen ook klikken poy.nu/ifcnbot starten.

De chatbot heeft een eenvoudig, kort en numeriek menu. Gebruikers hoeven alleen nummers te sms'en om erdoor te navigeren.

In eerste instantie zal de chatbot van de IFCN alleen beschikbaar zijn in het Engels, maar andere talen, waaronder Hindi en Spaans, en aanvullende functionaliteiten zullen binnenkort volgen.

“WhatsApp heeft onlangs een subsidie ​​aan Poynter's IFCN om het waardevolle werk van zijn geverifieerde ondertekenaars over de hele wereld te ondersteunen bij het bestrijden van desinformatie over COVID-19”, zegt Ben Supple, manager overheidsbeleid en wereldwijde verkiezingsleider bij WhatsApp. “We zijn erg blij dat we nu het essentiële factcheckwerk van IFCN kunnen ondersteunen met de lancering van deze belangrijke dienst voor WhatsApp-gebruikers.”

De IFCN-chatbot is gebouwd op de WhatsApp Business API met behulp van Turn.io-technologie, de impacttool voor WhatsApp.

Mede-oprichter van Turn.io Gustav Praekelt zei: 'Het aanbieden van deze service in samenwerking met WhatsApp en IFCN biedt een onschatbare service aan landen, gemeenschappen en burgers in realtime en op grote schaal - waardoor ze niet alleen feiten kunnen controleren of informatie kunnen bevragen maar om een ​​rol te spelen bij het ontmaskeren van valse informatie.”

Over het Poynter Instituut

Het Poynter Institute for Media Studies is een wereldleider op het gebied van journalistiek onderwijs en een strategiecentrum dat staat voor compromisloze uitmuntendheid in journalistiek, media en het publieke discours van de 21e eeuw. De faculteit van Poynter geeft seminars en workshops aan het Instituut in St. Petersburg, Florida, en op redacties, conferenties en organisaties over de hele wereld. De e-learningafdeling, News University, biedt 's werelds grootste online journalistiekcurriculum, met honderden interactieve cursussen en tienduizenden geregistreerde internationale gebruikers. De website van het Instituut brengt 24 uur per dag verslag uit over media, ethiek, technologie en nieuws. Poynter is de thuisbasis van het Craig Newmark Centre for Ethics and Leadership, het Pulitzer Prize-winnende PolitiFact, het International Fact-Checking Network en MediaWise, een project voor digitale informatievaardigheden voor jongeren. 'S Werelds beste journalisten en media-innovators vertrouwen op Poynter om nieuwe generaties verslaggevers, verhalenvertellers, media-uitvinders, ontwerpers, visuele journalisten, documentairemakers en omroepen te leren en te onderwijzen. Dit werk vergroot het publieke bewustzijn over journalistiek, media, het Eerste Amendement en discours dat de democratie en het algemeen belang dient.