Samsung TV Plus verdwijnt voor veel gebruikers en ze zijn niet blij

De kern:

• Samsung TV Plus biedt Samsung TV-gebruikers een gratis, door advertenties ondersteund kanaal met honderden films en kanalen.
• De app verdween eind december van de tv's van veel mensen.
• Samsung is op de hoogte van het probleem en werkt aan een oplossing.
• In de tussentijd kunt u schermspiegeling gebruiken om de app op uw tv te bekijken als u een Galaxy-telefoon heeft.

Hoewel het alleen beschikbaar is voor mensen met Samsung-tv Tegenwoordig vertrouwen veel mensen op Samsung TV Plus als een van hun favoriete streamingopties. De service is volledig gratis en wordt door advertenties ondersteund. De app heeft meer dan 250 kanalen en duizenden films die gebruikers kunnen bekijken.

Dat is misschien de reden waarom er zoveel verwarring en verrassing was voor gebruikers toen ze rond 20 december 2023 merkten dat de app helemaal verdwenen leek. Velen hadden de app opzettelijk op een plek bewaard waar ze er gemakkelijk toegang toe hadden, maar ontdekten dat ze hem helemaal niet meer konden vinden.

Wat is er met Samsung TV Plus gebeurd?

Gelukkig wordt de verdwijning van Samsung TV Plus nu onderzocht. Van Samsung berichten borden werden al snel gevuld met mensen die vragen hadden over waar de app gebleven was. Een vertegenwoordiger van Samsung legde uit dat het bedrijf de verdwijning van de app onderzoekt en een oplossing probeert te vinden.

'Deze situatie wordt momenteel onderzocht', schreef de vertegenwoordiger op het officiële Samsung-prikbord.

'Tot nu toe, op basis van de opmerkingen in de discussies, verschijnt de applicatie niet op de bronnen, Smart hub, of wordt het bericht 'Niet beschikbaar' op het scherm weergegeven wanneer de Samsung TV plus-knop op de standaard afstandsbediening wordt geselecteerd', vervolgde de vertegenwoordiger. .

De vertegenwoordiger moedigde iedereen aan om ervoor te zorgen dat ze de nieuwste versie van hun tv hadden firmware gedownload , maar gaf niet aan wanneer het probleem zou kunnen worden opgelost.

Voor sommige mensen is er een oplossing beschikbaar.

De vertegenwoordiger merkte echter op dat er een oplossing beschikbaar was voor iedereen die een Galaxy-telefoon bezit. Met de Smart View-functie kunt u uw Samsung TV Plus-app vanaf een mobiel apparaat naar uw tv spiegelen. Hoewel dat zeker geen oplossing voor de lange termijn is, is het werkbaar voor iedereen die iets wil kijken terwijl Samsung het bredere probleem probeert op te lossen.

Pluto TV is ook beschikbaar en heeft veel van dezelfde kanalen en films als de Samsung-app.

Op basis van het grote aantal reacties dat op message boards binnenkomt, lijkt het duidelijk dat dit probleem vrij wijdverspreid is en nog steeds moet worden opgelost. Eerder kondigde Samsung aan dat ze de app zouden updaten, maar het lijkt er niet op dat dit soort storingen deel uitmaakten van hun oorspronkelijke plan.

Aangezien we geen vaste tijdlijn hebben voor wanneer de app weer actief zal zijn, zullen gebruikers gewoon moeten afwachten wanneer de app weer op tv verschijnt. Voorlopig kunnen gebruikers troost putten uit het feit dat Samsung aan het probleem werkt. Hopelijk wordt het probleem snel opgelost.