Starbucks-medewerker neemt 'giftig' gesprek op met baas op TikTok

Trending

Bron: TikTok

juli. 25 2021, gepubliceerd om 9:42 uur ET

Werken in de foodservice-industrie kan een ondankbare baan zijn, vooral als het gaat om fastfoodketens zoals Starbucks. Tijdens de pandemie was er een groot aantal publieke freakouts van mensen die boos waren dat ze hun Vanilla Iced Caramel Macchiatos niet konden krijgen zonder een masker te dragen.

Artikel gaat verder onder advertentie

'Barista-Assaulting-Karens' leken elke week op te duiken, wat culmineerde in golven van steun van mensen op sociale media voor de werknemers die vaak overwerkt en onderbetaald waren voor hun diensten.

Nu bedrijven weer open gaan in de nasleep van de COVID-19-pandemie, zijn sommige klanten' gedrag wordt naar verluidt alleen maar erger .

Maar minstens één Starbucks-medewerker heeft haar angst geuit, maar niet om te maken te hebben met woedende klanten, maar een 'giftige' manager die haar uren verkortte omdat ze 'te laat' was.

Artikel gaat verder onder advertentie Bron: TikTok

Krista Webster nam echter een telefoongesprek van 26 minuten met haar baas op en uploadde fragmenten van het gesprek naar TikTok om het soort gedrag te tonen dat ze naar eigen zeggen heeft ondergaan als medewerker van een van de locaties van de koffiefranchise.

Artikel gaat verder onder advertentie

In het telefoongesprek zegt haar baas dat ze 'niet haar best doet voor 9.00 uur'. en dat Krista de vrije tijd van het hogere management 'niet respecteerde'. Toen ze vroeg waarom haar uren tot nul werden teruggebracht, vertelt haar manager haar dat ze geen goede werknemer is.

@ krista.webster

#starbucks #managersbelike #barista #ontslag nemen #giftig #fyp #voorjoupagina #wraak

♬ origineel geluid - Krista

Artikel gaat verder onder advertentie

Tijdens hun gesprek probeert Krista de beweringen van haar manager te weerleggen, maar wordt onderbroken: 'Ik ben aan het praten, Krista. Ik ben aan het praten,' zegt de manager.

Vervolgens bekritiseren ze Krista's prestaties op het werk terwijl ze een disciplinerapport opstelt dat tegen haar is geplaatst.

De reden? 'Van rol wisselen.' Krista ging verder met te zeggen dat ze zelf aangifte had gedaan tegen de manager en geeft aan dat dit de echte aanleiding was voor haar ontslag op de Starbucks-locatie, niet omdat ze 'te laat was', zoals haar manager officieel optekende.

Artikel gaat verder onder advertentie

@ krista.webster

Ik zal het op YouTube plaatsen lol, ik wil er zeker van zijn dat ik de namen eerst bewerk zoals ik deed voor deze #starbucks #giftig #fyp #vooruwpagina #wraak

♬ origineel geluid - Krista

Bron: TikTokArtikel gaat verder onder advertentie

Throngs of TikTokers reageerden ter ondersteuning van Krista en deelde de video, die snel viraal gaat.

@ krista.webster

#groene scherm #starbucks #starbucksbarista #barista #fyp #voor jou #gaslicht #girlboss #poortwacht #voorjoupagina

♬ Bokszak - Cage The Elephant

Artikel gaat verder onder advertentie Bron: TikTok

Velen merkten op dat hun steun gepaard gaat met massale herstructureringen van de werkgelegenheid in een postpandemisch landschap en hoe harteloos het was van haar manager om haar te behandelen zoals ze deden.

Artikel gaat verder onder advertentie

@ krista.webster

ja nou dit is heel onverwacht gegaan

♬ origineel geluid - Krista

Bron: TikTokArtikel gaat verder onder advertentie

Een extreem populaire TikToker, die zelf als Starbucks-barista werkte, Spencer Hunt, zei dat dezelfde manager waarmee ze werkten zo slecht met hem samenwerkte dat hij uiteindelijk besloot van locatie te veranderen. Hunt heeft zo'n 10 miljoen volgers op het platform, wat alleen maar hielp om Krista's boodschap bij meer mensen te krijgen.

Bron: TikTokArtikel gaat verder onder advertentie Bron: TikTok

Er waren andere commentatoren die niet konden geloven dat het gesprek niet onder werktijd plaatsvond: 'Dit is echt onprofessioneel, sorry dat je daar mee te maken hebt gehad.'

Artikel gaat verder onder advertentie

@ krista.webster

#starbucks #fyp #vooruwpagina #beheer #bigcorporation #Personeelszaken #barista

♬ origineel geluid - Krista

Bron: TikTokArtikel gaat verder onder advertentie

Dagelijkse Punt nam contact op met Starbucks om hun mening over de situatie te krijgen, en in een reactie op de outlet verklaarde de keten dat ze een gesprek hebben gehad met Krista en de zaak momenteel onderzoeken.

Bron: TikTokArtikel gaat verder onder advertentie

@ krista.webster

Reageer op @_r_i_l_e_y__ #starbucks #fyp #vooruwpagina #girlboss

♬ origineel geluid - Krista

'Krista's ervaring is niet een ervaring die we willen dat een partner heeft en we zullen passende actie ondernemen op basis van de bevindingen van ons onderzoek', zei een woordvoerder in een verklaring.

Artikel gaat verder onder advertentie Bron: TikTok Bron: TikTokArtikel gaat verder onder advertentie

Er zijn massa's klachten online geweest over slechte ervaringen die barista's hebben gehad met Starbucks' bazen. In een 2017 Reddit post waren er sommigen die commentaar gaven op het geweldige werk dat hun managers deden.

@ krista.webster

Reply to @user596927636 Je hebt je best gedaan om een ​​apart account aan te maken en haar te verdedigen, hou van die vriendjespolitiek #starbucks

♬ origineel geluid - Krista

Artikel gaat verder onder advertentie Bron: TikTok

Er waren echter ook mensen die barista's niet konden begrijpen hoe ze 'aan [de] baan' kwamen.

Narcimetamorpho schrijft: 'We zijn in februari geopend. Dag één vraagt ​​ze me om te vegen. Ik wel, en ik waarschuw haar voor het feit dat we geen stoffer hebben. Ze zegt dat ik het gewoon onder een van de machines moet vegen. OP DE DAG VAN ONZE OPENING ALS ALLES GLANZEND EN NIEUW IS. Zo schoon zal het nooit meer zijn. Ik zei: 'Zou je me een tas geven en ik zal hem daarin vegen?' 'Geweldig idee.' Ugh.'

Artikel gaat verder onder advertentie

@ krista.webster

#groene scherm #starbucks #fyp #girlboss #bende nepotisme

♬ origineel geluid - Krista

Bron: TikTokArtikel gaat verder onder advertentie

Ze voegden eraan toe: 'Ze laat de meest luie mensen van ons team wegkomen door niets te doen tijdens hun diensten, extra pauzes te nemen, gratis drankjes te nemen (we moeten betalen voor alles wat geen kleine koffie of thee is), enz. Omdat ze weet dat degenen onder ons die hard werken de achterstand zullen oppakken.'

@ krista.webster

https://gofund.me/e904a0d9 #starbucks #wraak #wet #fyp #voorjoupagina #barista

♬ origineel geluid - Krista

Artikel gaat verder onder advertentie Bron: TikTok

Tamaskan schreef ook: 'Ik heb eerlijk gezegd geen idee wat ik ervan moet denken. Hij is voor altijd bij het bedrijf geweest. Hij gelooft zijn personeel en geeft absoluut om ons, maar het is frustrerend hoe letterlijk hij 'het moment goed maken' neemt, ondanks het feit dat hij weet dat een bepaalde klant gek is en ons allemaal onder de bus gooit om gratis s-t. Hij geeft het haar altijd en zal ons in niemands aangezicht verdedigen.'

Krista zei dat ze een YouTube-video van het volledige gesprek gaat posten voor meer context en lijkt te proberen haar ontslag te volgen via een rechtszaak met Starbucks.