TikToker onthult fastfood 'hack'-werknemers gebruiken bij de drive-thru om terug te komen bij bedrijven

Het is geen geheim dat er vaak een discrepantie is tussen de logica die wordt geïmplementeerd wanneer: bedrijven ontwikkel swooping-beleid versus de dagelijkse praktijkscenario's. Dit fenomeen komt helaas voor in een groot aantal verschillende industrieën en organisaties in zowel de publieke als de private sector.

Artikel gaat verder onder advertentie

Als je zou vragen leraren over curriculum en protocol ontwikkeld door het kantoor van hun respectievelijke districtshoofd, zullen ze je waarschijnlijk vertellen dat sommige van deze edicten niet direct geschikt zijn om te voldoen aan de behoeften van de studentenpopulatie van hun specifieke school en faculteitsleden niet uitrusten met de tools die ze nodig hebben om hun functie op een voldoende hoog niveau uit te voeren.

Hetzelfde kan gezegd worden van massale fastfoodfranchises die het beleid opnemen in een 'vacuüm' van ideale omstandigheden. Zoals klanten die niet te veel vragen stellen, altijd klaar staan voor hun bestelling en een bepaalde hoeveelheid eten bestellen. Dat is tenminste wat TikToker @the_knight_danger zegt dat het de gedachte moet zijn geweest toen 'zakelijk' rekening hield met een tijd van 20 seconden voor het overhandigen van voedsel voor mensen die hun bestellingen via een drive-thru kregen.

Artikel gaat verder onder advertentie

Bron: TikTok | @the_knight_danger

Hij legt uit dat in een poging om deze verwachtingen tegen te gaan, sommige fastfoodmedewerkers hun toevlucht hebben genomen tot het nemen van een plaat metaal en deze vervolgens buiten het raam van een drive-thru hebben geplaatst om de fysieke beweging van een voorbijrijdende auto na te bootsen.

Artikel gaat verder onder advertentie

De manier waarop het werkt is eenvoudig: er is een detector die het aantal voertuigen meet dat in en uit een drive-thru rijdt. Deze tellers nemen voertuigstatistieken en meten deze tegen een gemiddelde wachttijd voor het aantal auto's dat door de drive-thru van een locatie is gepasseerd.

Artikel gaat verder onder advertentie

Om de statistieken uit elkaar te houden en de cijfers 'fudge' te maken, zodat de locatie geen luchtafweergeschut krijgt van het bedrijf omdat ze te veel tijd besteden aan het bedienen van hun klanten, zullen werknemers een metalen plaat buiten het raam plaatsen om hen 'meer auto's' te geven om werk met. Dus zodra die totale tijd is gedeeld door het aantal auto's, komen ze dichter bij wat het bedrijf zoekt.

Artikel gaat verder onder advertentie

Sommige TikTokers merkten op dat wanneer ze fastfood-banen werkten, ze verschillende methoden van 'fudging' drive-thru-analyses gebruikten.

Artikel gaat verder onder advertentie

Sommigen zeiden dat hun managers het tegen het einde van een dienst op zich zouden nemen om in hun auto te stappen en verschillende keren in en uit de drive-thru te rijden om de onbewerkte gegevensverzameling van de detector voor de gek te houden.

Artikel gaat verder onder advertentie

Anderen zeiden dat zij en hun collega's in hun auto zouden springen om op deze manier hun zaken te regelen, en velen zeiden dat ze nog nooit van de truc met metalen platen hadden gehoord.

Artikel gaat verder onder advertentie

SCGWest schrijft dat de gemiddelde drive-thru-wachttijd ongeveer 4 minuten en 50 seconden is, waarbij KFC die gemiddelde tijd met zeven seconden om 4:43 verslaat. Het bedrijf schrijft: 'Consumenten zijn bezorgd geworden over de snelheid van fastfoodservice en de nauwkeurigheid van hun bestelling. Om de servicetijd in een drive-thru te verkorten en de nauwkeurigheid bij elke bestelling te verbeteren, hebben restaurants cruciale maatregelen genomen om dit te bereiken. beide eisen.'

Artikel gaat verder onder advertentie

Het vervolgde: 'Chic-Fil-A heeft zich bijvoorbeeld tot de mogelijkheden van technologie gewend om de servicetijd te verkorten. Chic-Fil-A-teamleden nemen drive-thru-bestellingen buiten het restaurant met iPads die compatibel zijn met het computersysteem in de keuken .'

Zijn er enkele drive-thrus die u beter afhandelen van het consumentenverkeer dan andere? Wat zijn enkele van je favorieten voor snelle voedselbezorging?

Ontdek De Compatibiliteit Door Zodiac Sign

TikToker onthult fastfood 'hack'-werknemers gebruiken bij de drive-thru om terug te komen bij bedrijven

Trending