Ontdek De Compatibiliteit Door Zodiac Sign
Winkeleigenaar zegt dat DoorDash het niet waard is om met 'frustrerende' stuurprogramma's in Viral TikTok om te gaan
Trending
Voor een toepassing voor het bezorgen van voedsel, DeurDash staat de laatste tijd centraal in veel controverses op sociale media. Er zijn medewerkers die openlijk hebben gesproken fooi lokken , d.w.z. de praktijk van klanten die een fooi beloven in de hoop dat ze hun eten sneller zouden krijgen, om vervolgens hun maaltijden af te leveren om te zien dat de fooi is ingetrokken.
Artikel gaat verder onder advertentieEr is ook kritiek op chauffeurs die bestellingen aannemen die zich uiteindelijk alleen maar opstapelen in restaurants voordat ze besloten om ze eindelijk te bereiken, hongerige klanten thuis achterlatend met de vraag waar hun eten is, en lokale restaurants vastzaten met een massa voltooide bestellingen en niemand om ze te bezorgen aan mensen die ze bestelden via de DoorDash-app.
Nu heeft een restauranteigenaar in Washington een beetje meer toegevoegd aan deze DoorDash online intriges, maar vanuit een iets ander perspectief: hoe het is om DoorDash te gebruiken door de ogen van iemand die een bedrijf heeft en degene is die de bestellingen beheert die constant binnenkomen.
In een nu virale TikTok, Kenneth Bruce, die onder het handvat post @itskenbruce , schetst wat er gebeurt als DoorDash-klanten bestellingen via de app naar zijn winkel sturen en er een vertraging is tussen Dashers die de bestelling accepteren.
Artikel gaat verder onder advertentieHij zegt in de video: 'Ok, dus ik dacht dat dit een goede leertijd zou zijn voor iedereen die DoorDash nog nooit heeft gezien vanuit het perspectief van het restaurant of de winkel.'
De TikToker vervolgt: 'Ok, ik heb hier een bestelling die klaar staat om opgehaald te worden', en draait dan de camera rond om het kassasysteem te tonen dat de DoorDash-bestelinformatie weergeeft.
Artikel gaat verder onder advertentie'Dus ik heb hier een bestelling, het is klaar om te worden opgehaald. Dit is precies hoe een bestelling eruit zou zien als hij komt van degene die bestelt. Toont de naam van de klant, Dasher moet nog worden bepaald, hij wijst nog steeds een Dasher toe. Hier in de buurt is dit een beetje normaal. We krijgen Dashers niet meteen toegewezen. Ik heb al toegeslagen om opgehaald te worden.'
Bron: TikTok | @itskenbruceHij vervolgt: 'Het laat precies zien wat er is besteld (exclusief keukengerei en specerijen) en dan toont het daar precies het subtotaal en de betaling.'
De video gaat vervolgens naar de TikToker en toont de bestelling van de klant. Er zit een grote sticker op de papieren zak met de tekst: 'Hé! Bevat alcohol!'
In de zak onthult hij verschillende blikjes bier. 'Ik heb het, in de tas gedaan, klaar voor gebruik, met Brads naam erop en een kopie van Brads bon. En nu spelen we het wachtspel.'
De video wordt 10 minuten later afgebroken en TikToker zegt: 'OK, het is ongeveer 10 minuten geleden, misschien 9 minuten en nu hebben we een Dasher toegewezen gekregen en er staat dat de Dasher over ongeveer 14 minuten zal aankomen.'
Artikel gaat verder onder advertentie
Bron: TikTok | @itskenbruce'Hier is de kicker, dit is wat er heel veel gebeurt, Dashers zullen annuleren zodra ze eraan zijn toegewezen. Er zijn tijden geweest dat we 10, 20 minuten geen Dashers hadden, tot het punt waarop we DoorDash en DoorDash moesten bellen zal iemand, voor zover ik het begrijp, een betalingsincentive toewijzen.'
Artikel gaat verder onder advertentie'We zullen zien. We zullen zien of Yanni [the DoorDahser] zal annuleren of niet. Nu is er nog iets dat ik te zeggen heb. Aangezien dit op alcohol is gebaseerd, moeten we de chauffeur een kaart geven. chauffeur is 21 jaar oud, en ook twee hebben we hier een golf van incidenten gehad waarbij mensen rijden namens de eigenlijke DoorDashers. .'
Bron: TikTok | @itskenbruceHij vervolgde: 'Ik ben helemaal voor de drukte, maar als het gaat om alcohol en zo, kunnen we het niet overhandigen aan iemand die niet overeenkomt met de ID en die niet overeenkomt met de naam.'
De winkeleigenaar ging nog dieper in op het proces. 'De Dasher checkt in, haalt het op, ze gaan op 'ophalen' klikken, met dit hier [hij richt de camera op het kassasysteem] er is een beetje vertraging vanaf het moment dat ze op 'ophalen' drukken, tot waar het valt eigenlijk af.'
'Dus meestal duurt het ongeveer 30 seconden tot een minuut vanaf het moment dat ze op de app tikken om de app daadwerkelijk aan onze kant te laten verdwijnen', zegt hij in de virale TikTok.
Dus kwam de Dasher ooit opdagen? Of hebben ze afgezegd? Kenneth zei dat ze uiteindelijk kwam opdagen om de levering in ontvangst te nemen, en ze checkte in terwijl ze dat deed, waardoor zijn ervaring in het werken met haar over het algemeen plezierig was.
Artikel gaat verder onder advertentie
Bron: TikTok | @itskenbruceIn de commentarensectie onthulde Kenneth ook dat hij niet op de hoogte is van de fooien en dat die informatie puur lijkt te zijn tussen de Dasher en degene die het eten bestelt. Dat zou logisch zijn, aangezien winkel- en restauranteigenaren zich alleen zorgen maken over het krijgen van betaald voor hun goederen en diensten.
Artikel gaat verder onder advertentieEen menigte TikTokers ging naar het commentaargedeelte van de video van Kenneth, van wie velen Dashers zelf leken te zijn die redeneerden waarom het Kenneth lang zou kunnen duren voordat iemand de bestellingen die hij ontvangt ophaalt.
'Degenen die er lang over doen om een Dasher te krijgen, hebben waarschijnlijk geen fooi. Dus het is de tijd of het gas niet waard', zei een TikTok-gebruiker.
Bron: TikTok | @itskenbruce'DoorDash wijst geen dasher toe, het stuurt het aanbod en de dasher beslist, kleine tips = geen pickups'
'Klinkt alsof het een bestelling zonder fooi of een lage fooi is. Ik neem die niet aan, het gaat allemaal om de $ Ik neem geen bestellingen onder de $ 10 aan'
Dan waren er enkele Dashers die beweerden dat restaurants soms zeggen dat een bestelling alleen wordt gedaan om een Dasher klaar te laten staan om het eten naar de klant te brengen, maar het is nog niet echt bereid.
'Jullie moeten het Dashers Point of View laten zien wanneer de restaurants NOOIT klaar zijn met de bestelling, maar ze controleren of deze klaar is om opgehaald te worden.']
Maar vooral veel van de grepen kwamen gewoon neer op geld en dat de belangrijkste reden waarom veel mensen uiteindelijk besluiten om geen bestellingen na te jagen of aan te nemen, is omdat Dashers gewoon niet genoeg betaald krijgen voor hun bestellingen.
'Van de bestuurderskant is het altijd 100% een geldkwestie. Ik pak en lever alleen op wat mijn tijd waard is.'
Artikel gaat verder onder advertentie
Bron: TikTok | @itskenbruceAndere Dashers gaven toe dat ze zich gewoonlijk van bepaalde bestellingen afmelden als er alcohol in het spel is: 'Als een dasher trek ik de toewijzing in als het alcohol is. Te veel stappen bij het inleveren en als ze al hebben deelgenomen en ik moet nee zeggen. Ik passeer die.'
'De enige reden waarom het zo lang zou duren, is dat er geen fooi zou zijn. Ik heb meer dan 3000 leveringen gedaan en ik heb slechts ongeveer 20% van de oproepen uitgezonderd.'
Wat denk je? Is het moeilijk om Dashers de schuld te geven die geen compensatie krijgen waarvan zij denken dat het de moeite waard genoeg is om het rijden te rechtvaardigen om een paar biertjes voor een klant op te halen? Of moeten mensen de kans grijpen om iemands maaltijd te bezorgen, ongeacht wat ze zijn en geen fooi krijgen.