Is Disney Plus plotseling gestopt met werken op uw Samsung-tv? Raak niet in paniek!

Hoe graag we het ook hebben om al onze favoriete Disney-klassiekers beschikbaar te hebben om op te streamen Disney Plus , het valt niet te ontkennen dat de streamingdienst soms problemen heeft. Een bizarre storing veroorzaakte bijvoorbeeld dat tonnen Disney Plus-gebruikersprofielen werden overgeschakeld van Engels naar Spaans. Dat was zeker vreemd, maar nu is er een nieuw Disney Plus-probleem dat allerlei verdriet veroorzaakt.

Als je toevallig een Samsung Smart TV uit 2016 hebt, is het je misschien opgevallen dat Disney Plus plotseling niet meer met je tv werkt, zelfs als je het eerder zonder problemen hebt gebruikt. Dit is wat er aan de hand is met de Problemen met Disney Plus en Samsung TV .

Houden jullie me voor de gek ??
Heeft Samsung besloten om een ​​update naar mensen te pushen worden mensen gedwongen nieuwe tv's te kopen lol @disneyplus @SamsungSupport pic.twitter.com/6Vd0gaYuTf

& # X2014; Grav (@GravXReviews) 31 mei 2020

Tal van gebruikers ervaren problemen met Disney Plus en Samsung TV.

'Ik heb een Samsung-tv uit 2016,' Reddit-gebruiker Zzgamer9000 onlangs gepost in de r / DisneyPlus subreddit. 'Toen ik Disney + ging kijken, stond er dat het niet compatibel is met mijn tv. Dit slaat nergens op, want ik heb gisteren letterlijk naar Disney plus gekeken, geen probleem! Wat is er aan de hand!' Ze zijn verre van de enigen die problemen hebben met Disney Plus en hun Samsung-tv's. Dus wat is er aan de hand?

Het eerste om op te merken is dat hoewel Disney Plus misschien de enige app is die niet langer op uw Samsung-tv werkt, het probleem eigenlijk bij Samsung is ontstaan, niet bij de streamingdienst. Ten tweede lijkt het probleem te liggen bij Samsung Smart-tv's uit 2016. Ten derde (en misschien wel het belangrijkste) zijn Samsung en Disney Plus op de hoogte van het probleem en werken ze vermoedelijk aan een oplossing.

Het is duidelijk dat het voor geen van beide partijen geweldig is niet Los het probleem op, dus de kans is groot dat uw Samsung-tv en uw Disney Plus-app binnenkort weer de beste oordopjes zijn. In de tussentijd zijn er een paar dingen die u aan uw kant kunt proberen om problemen op te lossen. Ten eerste raden we de eeuwenoude IT-oplossing aan: deze uit- en weer inschakelen. Start uw tv opnieuw op, start de Disney Plus-app opnieuw op en probeer vervolgens uw Disney Plus-app te verwijderen en opnieuw te installeren.

@SamsungUK Dat betekent nu de Smart Hub-update @disneyplus werkt niet. Wanneer repareer je het en wanneer sorteer je compensatie voor je fout? Ik betaal voor Disney, die ik vanwege Samsung niet kan kijken.

& # x2014; Stuart Horsfall (@Ridiculed_Idiot) 30 mei 2020

Opmerking: als u weet dat u een Samsung Smart TV uit 2016 heeft, werkt het uitvoeren van een stroomcyclus pas als Samsung het probleem heeft opgelost, maar het doet nooit pijn om ervoor te zorgen dat al uw software up-to-date is. als jij niet een model uit 2016 hebben, dit is het eerste dat u moet proberen.

Ten tweede, zorg ervoor dat er geen Disney Plus-storingen in uw omgeving zijn. U kunt dit eenvoudig doen door te bezoeken downdetector.com . Dit advies is goed voor iedereen die Disney Plus-problemen ervaart, ongeacht welk tv-model je bezit.

Terwijl u wacht op een oplossing van Samsung, houdt u de Samsung Support- en Disney Plus Help Twitter-accounts in de gaten - ze zullen waarschijnlijk een update plaatsen wanneer het probleem is opgelost. In de tussentijd zou je nog steeds toegang moeten hebben tot Disney Plus vanaf andere apparaten, dus dit is een goed moment om je tablet of laptop op te laden. We hopen dat alles snel weer werkt, zodat u weer uw favoriete Disney-inhoud kunt bekijken!