Hoe The Star Tribune zijn video-aanwezigheid op YouTube en sociale media helemaal opnieuw opbouwt

Het team heeft een serie gemaakt die inspeelde op problemen ter plaatse en inclusief stemmen van jonge gemeenschappen

(Jillian Banner/Poynter)

Dit verhaal maakt deel uit van ons draaiboek voor VidSpark, een initiatief van Poynter om lokaal nieuws naar een jonger publiek te brengen. In de loop van 2020 hebben we samengewerkt met drie lokale redacties om videoseries op sociale media te maken die gericht zijn op GenZ-kijkers. Vind hier ons hele draaiboek.

In de loop van 12 maanden ging The Star Tribune van geen zichtbare inhoud op zijn YouTube-kanaal naar het publiceren van video's die duizenden weergaven hebben verzameld. Tribune-medewerkers deden dit terwijl ze verslag deden van een intense nieuwscyclus, waaronder de moord op George Floyd in hun gemeenschap.

We leggen uit hoe The Star Tribune een nieuwe social-first videoserie heeft gemaakt, hoe ze hun workflow hebben beheerd en welke belangrijke punten ze uit het proces hebben gehaald.

Video: bekijk het personeel van The Star Tribune dat uitleg geeft over hun proces van het bouwen van de social-first-serie Tomorrow Together

De Star Tribune moest een jonger publiek bereiken om op de lange termijn duurzaam en relevant te zijn. Bij de start van het VidSpark-programma maakten medewerkers voornamelijk content met hun website in gedachten, die geen jong publiek aantrok. Het maken van social-first video gericht op jongere kijkers zou een nieuwe kracht zijn.

Aanvankelijk was het YouTube-kanaal van The Star Tribune inactief. Het werd in het verleden voornamelijk gebruikt als back-end voor de website van de Tribune en voor het hosten van livestreams. We hebben besloten om het kanaal en de branding te vernieuwen door een fris kleurenschema en een verkorte slogan toe te voegen.

De Star Tribune was sterk aanwezig op Instagram met visueel verbluffende fotografie, maar had daar niet veel video gepost en had geen IGTV gebruikt. We besloten om Instagram te gebruiken als ons secundaire sociale videoplatform.

De YouTube-make-over van de Star Tribune: januari 2020 tot januari 2021

Het kernteam van het project bestond uit drie personen. Videojournalist Mark Vancleave voerde de fysieke productie van de video's uit, inclusief opnames, montage en veel van het schrijven. Senior videoproducent Jenni Pinkley hield toezicht op het project en de redactie, de planning en hielp bij het vinden van bronnen voor verhalen. Alexis Allston, een producer voor publieksbetrokkenheid, was de primaire gastheer en werkte aan publieksbetrokkenheid en marketing.

Bovendien werkte het team aan het begin van het project samen met een interne ontwerper om de look en feel van de show te ontwikkelen. Toen de verantwoordelijkheden van Allston groter werden, bracht het team een ​​tweede gastheer binnen voor enkele afleveringen.

Poynter gaf begeleiding die gericht was op wat zou resoneren met jongere kijkers en welke stijlen het beste werkten voor de platforms. Jillian Banner, VidSpark's assistent-editor voor videostrategie, en ik gaven coaching en feedback over scripts, videoclips, publieksontwikkeling, analyses en algemene strategie.

Met het uitbreken van de pandemie wilde het team van The Star Tribune een serie maken die sprak over hoe hun gemeenschap samenkwam om een ​​weg vooruit te vinden en een nieuw normaal te creëren. Wij kwamen met “ Morgen Samen ”, waarin wordt bekeken hoe Minnesota snel verandert te midden van de pandemie. De serie werd gelanceerd met een trailer op 5 mei en de eerste aflevering op 6 mei.

Met de dood van George Floyd in hun stad, draaide de inhoud om hoe hun gemeenschap omging met politiehervorming. De serie, die in 2020 negen afleveringen liep in de loop van zeven maanden, documenteerde perspectieven op de grond en maakte een einde aan de actie van de lokale gemeenschap.

Tomorrow Together: hoe zwarte en bruine artiesten hun stem laten horen na de moord op George Floyd

Het eerdere videowerk van The Star Tribune was meestal gebaseerd op documentaires of interviews. De serie 'Tomorrow Together' sprak met die sterke punten terwijl ze hun mogelijkheden op het gebied van gehoste inhoud naar voren brachten.

Allston was nieuw in het hosten, en hoewel ze goed thuis was in de conventies van het platform, was het een aanvankelijke uitdaging om haar natuurlijke stem te vinden. De eerste paar afleveringen werden op afstand geregisseerd, waarbij Allston leerde zichzelf te filmen. Uiteindelijk begonnen Allston en Vancleave in de studio te filmen en konden ze directer samenwerken. Ze begonnen met het voorlezen van scripts en praatten over manieren om tijdens het filmen natuurlijk te klinken.

ontwikkelen comfort met de camera als gastheer kost tijd, maar Allston begon haar pas een paar afleveringen te vinden. Allston's hostingtijd was beperkt en het regelen van een studio-opname kostte veel tijd omdat hun team niet op kantoor werkte. Verslaggever Zoë Jackson kwam tussenbeide als een tweede gastheer die haar expertisegebied kon aanspreken en een deel van de hostingverantwoordelijkheid kon verlichten.

Producer Mark Vancleave filmt met host Zoë Jackson. (Met dank aan Mark Vancleave)

Vancleave was bedreven in het vastleggen van interviews en visueel boeiende beelden in het veld. Het publiek resoneerde met het horen van stemmen van de gemeenschap op straat en waardeerde de productiewaarde van de visuele portretten van de stad. Het ontbreken van een toegewijde scriptschrijver in het team maakte het gehoste formaat moeilijker en als gevolg daarvan waren de afleveringen steeds meer gericht op het presenteren van perspectieven en ervaringen van de gemeenschap in plaats van op het overbrengen van informatie door de gastheer.

De onderwerpen die in de serie werden besproken, sloten aan bij de bestaande berichtgeving van The Star Tribune. Hierdoor kon het team beelden en bronnen binnenhalen die in de redactiekamer waren vastgelegd, en verslaggevers met relevante expertise inschakelen voor redactionele beoordeling. De serie werd een uitlaatklep om meer diepgaande videoverhalen te vertellen, naast het tonen van rauwe nieuwsvideo. De relevantie van de show voor het huidige moment hielp de serie om door te gaan, zelfs met de druk van het laatste nieuws.

Het volledige proces van het maken van een video, van brainstormen tot publiceren, zou ongeveer acht tot vijftien dagen duren, afhankelijk van de lengte en complexiteit van de video. Duidelijke uitleggers, zoals een stemmythes ontkrachten , hadden de neiging om minder tijd in beslag te nemen, terwijl complexe onderwerpen zoals: het afbreken van de rol van de chartercommissie bij de politiehervorming duurde langer.

The Star Tribune publiceerde gemiddeld eens in de drie weken een aflevering. Dit was minder dan ons doel om om de week te publiceren, maar de flexibiliteit in het releaseschema hielp om de laatste nieuwsgebeurtenissen te accommoderen.

Een gebied van groei in de workflow van het team kwam door meer aandacht te besteden aan de stappen die verder gaan dan het exporteren van video's, met name de titel van de aflevering en de miniatuurafbeelding. De tijd nemen om te werken aan het ontwikkelen van een titel en thumbnail maakte een aanzienlijk verschil in de betrokkenheid van het publiek. Door al vroeg in het proces over deze elementen na te denken, kon het team het verhaal construeren en inlijsten op een manier die kijkers vanaf het begin van hun ontmoeting met de aflevering zou aanspreken.

Nadat elke video op YouTube was geplaatst, werd deze ingebed in een verhaal op de website van The Star Tribune, een grote bron van aanvankelijk verkeer. Vancleave heeft een verticale snede van de video opnieuw bewerkt om op Instagram binnen IGTV te plaatsen. Dit duurde een extra dag, maar verticale video op Instagram is boeiender omdat het het frame op het platform vult wanneer het wordt gedeeld, vooral in Instagram-verhalen.

Na enkele maanden had het team hun productiestroom verfijnd. Hieronder staan ​​de productiefasen voor een aflevering 'Tomorrow Together'. Soms overlappen deze fasen elkaar met een dag, soms met een dag aan elk uiteinde. Nieuws, planningsconflicten en andere onvoorziene gebeurtenissen braken deze keer vaak uit.

Hier is hoe Vancleave het productieproces van The Star Tribune afbreekt:

Fase 1: Brainstormen en onderzoek (1-2 dagen)

• Ontwikkel een onderwerp en invalshoek voor de aflevering
• Verzamel voorafgaande rapportage om het overzicht en het script voor te bereiden
• Evalueer beschikbare visuele elementen om op te nemen (bijv. bestandsvideo, inhoud van derden)
• Identificeer mogelijke bronnen en situaties om te filmen/interviews te houden

Fase 2: Overzicht en planning (1-2 dagen)

• Schrijf een overzicht met de basisafleveringsstructuur
• Inplannen key interviews (virtueel of op locatie)
• Schrijf en deel social media-callouts voor virtuele interviewbronnen

Fase 3: Contentproductie (2-3 dagen)

• Plan virtuele interviews met bronnen en neem ze op
• Fotografeer gebeurtenissen en onderwerpen uit de echte wereld
• Video-inhoud van derden opnemen en verzamelen

Fase 4: Scripting (1-2 dagen)

• Interviews en inhoud van derden transcriberen en annoteren
• Schrijf een ruwe schets met een papieren bewerking van video-inhoud
• Beoordeel scripts met verslaggevers op nauwkeurigheid
• Begin met het maken van een videotijdlijn met beschikbaar materiaal

Fase 5: Record gehoste segmenten (1 dag)

• Lees de host door en voltooi het script
• Gehoste segmenten opnemen
• Doorgaan met het bouwen van videotijdlijn en afbeeldingen

Fase 6: Montage en postproductie (1-3 dagen)

• Volledige videotijdlijn met gehoste segmenten en afbeeldingen
• Deel ruwe snit voor feedback
• Herhalen …

Fase 7: Pre-publishing (1 dag)

• Beëindig de aflevering met muziek, b-roll en graphics
• Schrijf de titel van de aflevering, beschrijving en trefwoorden
• Maak miniaturen voor alle platforms
• Maak teaservideo's/GIF's
• Uploaden en voorbereiden in YouTube

Fase 8: Post-publishing (1 dag)

• Publiceer de aflevering op YouTube. Betrokkenheid en plannen voor sociale media coördineren
• Bewerk de IGTV-versie opnieuw met afbeeldingen met ondertiteling
• Post op IGTV (meestal binnen een dag of twee van de YouTube-aflevering)

Over het algemeen was de reactie van het publiek op de show positief en het aantal kijkers groeit. Een typische video zou ongeveer 1.300 views op YouTube en 6.000 views op Instagram krijgen. De einde video geproduceerd in het programma, met perspectieven van jonge Minnesotan-kiezers vlak voor de verkiezingen van 2020, bereikte organisch 100.000 views op YouTube. Het aantal kijkers op video's die na het programma zijn gemaakt, is blijven toenemen.

Omdat het ons doel was om een ​​beroep te doen op Gen Z, heeft Poynter een publiekspanel gehouden met Gen Z-deelnemers om directe feedback te krijgen. De deelnemers waardeerden dat de onderwerpen van video's verband hielden met de problemen waarmee ze in hun leven werden geconfronteerd, en waardeerden het om studenten te zien verschijnen. Hoewel de lagere kwaliteit van videogesprekinterviews niet werd opgemerkt, vonden de deelnemers het leuk om relevante en illustratieve b-roll te zien en vonden ze het prettig dat de beelden niet in de eerste plaats stockbeelden waren. Over het algemeen waren de deelnemers tevreden over de structuur en het tempo van de afleveringen en beoordeelden ze deze positief.

Via het project 'Tomorrow Together' heeft The Star Tribune nieuwe kanalen geopend om het publiek te bereiken dat ze in de toekomst blijven gebruiken. 'We waren blij met dit project dit jaar om ruimte voor ons te maken om verschillende soorten video's te maken en het is de moeite waard geweest, en absoluut iets dat we zullen volhouden', zei Pinkley.

Op YouTube experimenteren ze met het gebruik van voice-overs in plaats van een host op de camera. Ze blijven ook IGTV gebruiken, waaronder het publiceren van nieuwsvideo's die in het veld zijn vastgelegd, live-discussies op Instagram met verslaggevers en video's met stemmen uit de community.