Ontdek De Compatibiliteit Door Zodiac Sign
“Maak hem alsjeblieft beroemd” – Amazon-werknemer neemt het op tegen “gekke” klant
Populair
Om de feestdagen hectisch te noemen zou een understatement zijn. We hebben allemaal boodschappen om op te bergen, versieringen om op te hangen en cadeautjes om in te pakken verstop je vervolgens zodat Kerstmis niet verpest wordt .
En een groot deel van de kerstshoppers krijgt zijn cadeaus van Amazon. Vaak komen deze pakketten sneller aan dan de Kerstman ze op zijn slee kan brengen. Prime biedt verzending op dezelfde dag, de volgende dag of twee dagen aan.
Artikel gaat verder onder advertentieMaar dit is geen gemakkelijke taak. Er is een reden waarom Amazon biedt 7% cashback op aankopen voor Prime-kaarthouders als hun leveringen kunnen wachten tot na de feestdagen.
Dat komt omdat de chauffeurs die deze pakketten bezorgen, een logistieke nachtmerrie doormaken.
Bovendien zijn klanten ook op hun hoede om ervoor te zorgen dat alles wat ze nodig hebben, offline besteld, tijdig bij hen thuis wordt afgeleverd, zodat ze klaar zijn voor hun eindejaarsfestiviteiten.
Een voorbeeld van deze spanningen die tot een hoogtepunt komen, blijkt uit een virale clip met een Amazon-chauffeur genaamd Sean ( @sean5five ), waarvan de uitwisseling met een klant meer dan 1,2 miljoen views opleverde.
In de video confronteerde Sean, fotograferend vanuit zijn POV, een klant die hem volgde en een pakket eiste. Sean roept hem naar buiten als de man eindelijk zijn auto stopt en het raampje naar beneden rolt: 'Meen je het nu', waarop de man terugvuurt: 'Ja, ik meen het serieus... Mag ik mijn pakketje? '
Artikel gaat verder onder advertentieSean lijkt te proberen zijn kalmte te bewaren, zelfs als de ongelukkige pakketontvanger insinueert dat het nemen van een pauze hem minder mens maakt. Bovendien stelt hij dat hij, omdat hij niet werkt met het bezorgen van pakketten, geen pauzes neemt terwijl hij aan het werk is. 'Je neemt pauzes op je werk,' vraagt Sean. De man snauwt: 'Nee, ik neem geen pauzes. Ik ben geen verdomde Amazon-chauffeur.'
Artikel gaat verder onder advertentieDe video was getiteld 'MAKE HIM FAMOUS', en Sean gaf verdere uitleg: 'Echte ontmoeting die ik 30 minuten geleden had met een Amazon-klant. Hij besloot mij 30 minuten te volgen en mij te benaderen totdat ik uiteindelijk gewoon mijn huis moest verlaten. leveringen en ga naar een veilige plek.'
Sean voegde eraan toe dat hij voorzichtig was in de omgang met de man die hem volgde, omdat hij niet aan de ontvangende kant wilde staan van persoonlijke woede die culmineerde in geweld. 'Weet nooit wie gek genoeg is om iemand pijn te doen.'
De meeste reacties waren afkomstig van gebruikers die overwegend aan Seans kant van het conflict leken te staan. Eén persoon schreef: 'Ik hoop dat je die pakketten terug naar het magazijn hebt gebracht en hen de video hebt laten zien', waarop Sean in de reacties antwoordde: 'Dat heb ik gedaan.'
Artikel gaat verder onder advertentieEen andere commentator voegde eraan toe: 'Die denigrerende opmerking dat hij geen Amazon-chauffeur was, was niet nodig. Meneer Amazon-medewerker... je bent geweldig!!!'
Een ander haalde uit naar de houding van de klant, waarbij iemand opmerkte: 'Bro rijdt in een Jeep, niet in een Lambo.'
Helaas lijkt het erop dat Sean documenteerde wat lijkt op een alarmerende statistiek die in de loop der jaren is toegenomen: een piek in angst onder onze soort tijdens de feestdagen.
Uit een recent onderzoek bleek dat 28% van de Amerikanen ervaart in 2024 meer vakantiegerelateerde stress dan in voorgaande jaren. De toename van de collectieve sociale frustratie kan worden toegeschreven aan financiële druk culturele oorlogskater na de verkiezingen , dierbaren missen , En toegenomen gebruik van sociale media .
Bovendien zijn veranderingen in de manier waarop we winkelen ook een factor die bijdraagt aan evenementen die plaatsvinden zoals beschreven in Seans video. Online winkelen en de bezorging van eten en artikelen op dezelfde dag zijn ongetwijfeld omhooggeschoten, met bijna 30% van de Amerikanen vertrouwt nu uitsluitend op e-commerce platforms zoals Amazon voor veel van hun dagelijkse benodigdheden, inclusief cadeaus voor hun dierbaren tijdens de feestdagen.
Artikel gaat verder onder advertentieBovendien is een Er is veel geschreven over hoe snel veranderende tijden kan ook leiden tot verhoogde stressniveaus. En gezien de aard van de manier waarop levensstijlen snel veranderen in de consumentistische ruimte, kan de wereld het gevoel hebben dat deze snel verandert en dit kan op onbewust niveau verschillende mensen op verschillende manieren beïnvloeden.
Neem bijvoorbeeld winkelcentra. Terwijl winkelcentra nog steeds leven – nauwelijks – online winkelen heeft de manier waarop we ons gedurende het seizoen bewegen fundamenteel veranderd. Maar voor sommigen zou het einde van een sociale consumentist een aanzienlijke mentale impact kunnen hebben op hun welzijn.
Wat ooit werd gebouwd als een uitgestrekt mekka van winkels, restaurants en entertainment, de Pittsburgh Mills Mall, bijvoorbeeld, werd gebouwd voor $ 143 miljoen en later bij executie verkocht voor $ 100 .
Deze natuurlijke verschuiving betekent meer druk op bezorgers, die achter het stuur van de vakantiesleur staan.