Ontdek De Compatibiliteit Door Zodiac Sign
Istinomer controleerde tegelijkertijd COVID-19 en de Servische nationale verkiezingen. Hier is hoe.
Zaken & Werk
Het bestrijden van verkeerde informatie over het virus tijdens de aanloop naar de geboycotte verkiezingen in juni was een zware taak voor het kleine bedrijf in Belgrado.

09.30 Hoffelijkheid: Istinomer
Deze casus maakt deel uit van Veerkrachtrapporten , een serie uit de Europees Centrum voor Journalistiek over hoe nieuwsorganisaties in heel Europa hun dagelijkse activiteiten en bedrijfsstrategieën aanpassen als gevolg van de COVID-19-crisis.
In een notendop: Door het aantal feitencontroles te verhogen en een nieuwe browsergebaseerde tool te bouwen, kon Istinomer politici en andere Servische media bestrijden die de waarheid wilden verdraaien. Veel Serviërs wantrouwen de verkiezingen in hun land en de recente parlementaire stemming – uitgesteld tot april als gevolg van COVID-19 – was niet anders. De regerende Servische Progressieve Partij, die werd geboycot door de belangrijkste oppositie en een groot aantal kiezers, wist te winnen met een verpletterende overwinning. In ieder geval geen lichtend voorbeeld van democratie.
Dat op zichzelf zou normaal gesproken voldoende zijn geweest om de zevenkoppige factcheck-outlet Istinomer bezig te houden. Maar toen de pandemie verergerde en er strikte sociale maatregelen werden genomen, waren onwaarheden schering en inslag. Alleen door nauw samen te werken met lezers en door een slimme browser-plug-in te maken om het team te waarschuwen voor valse claims, is het in staat geweest om zowel de verkiezing als COVID-19 tegelijk aan te pakken.
Hier, Tara Kelly van de Europees Centrum voor Journalistiek spreekt met de hoofdredacteur van Istinomer over hoe het team is verlopen en wat ze onderweg hebben geleerd.
Istinomer, opgericht in 2009, was de eerste factchecksite in de westelijke Balkan. Het werd opgericht om een grotere verantwoordelijkheid van politieke actoren te bevorderen en om beweringen en verklaringen van politici en ambtenaren te verifiëren. De naam betekent 'waarheid-o-meter' in het Servisch.
Istinomer maakt deel uit van de Centrum voor Transparantie en Verantwoording van Onderzoek , een onafhankelijke, onpartijdige maatschappelijke organisatie in Servië die zich inzet voor de ontwikkeling van een democratische cultuur en burgeractivisme.
Isitinomer, gevestigd in Belgrado, bestaat uit zeven mensen: vijf journalisten, één redacteur en een projectmanager. Het heeft ook twee medewerkers die wekelijks columns en artikelen schrijven.
Het is uitsluitend afhankelijk van subsidies en projectfinanciering van organisaties zoals: Open Society Foundations en Poynter's International Fact-Checking Networking. Het heeft geen lidmaatschap of abonnementsprogramma voor lezers, en het host ook geen advertenties. Alle inhoud is voor iedereen gratis toegankelijk zonder betaalmuur.
Aanvankelijk was Istinomer bedoeld als een eenvoudig factcheckproject. Vanwege het gebrek aan geloofwaardige onafhankelijke media in Servië, heeft het zijn taak echter uitgebreid van artikelen die verkeerde informatie ontmaskeren tot interviews, profielen, analyses, podcasts en video's. De algemene focus ligt op politiek en samenleving. Op dit moment heeft Istinomer een gratis wekelijkse nieuwsbrief met meer dan 2.000 abonnees. De nieuwsbrief bevat alle artikelen, video's en andere output van het team voor de week.
Het belangrijkste publiek van de organisatie zijn Serviërs die in het land wonen. Hoewel Istinomer geen lezersenquêtes of marktonderzoek heeft gedaan naar zijn doelgroepen, blijkt uit de website-analyse dat de publicatie mensen aantrekt in de hele Westelijke Balkan, niet alleen in Servië. Uit de interacties van het team met het publiek blijkt dat ze vooruitstrevend, goed geïnformeerd en hoog opgeleid zijn. Hoewel al hun werk in het Servisch is geschreven, zijn bepaalde artikelen in het Engels vertaald op basis van wat zij van belang achten voor een internationaal publiek.
Sinds 2013 is Servië met 30 punten gedaald in Reporters Zonder Grenzen Wereldranglijst voor persvrijheid tot 93. Media-eigendom is sterk geconcentreerd met zeer weinig onafhankelijke media. Na zes jaar onder leiding van Aleksandar Vučić, eerst als premier en daarna als president, is Servië een land geworden waar het vaak gevaarlijk is om journalist te zijn en waar vals nieuws in een alarmerend tempo voet aan de grond krijgt.
In 2018 werden in heel Servië 102 journalisten aangevallen. Bij één incident was het appartement van onderzoeksjournalist Milan Jovanović, die verslag deed van corruptie door lokale politici, brandbom . Een andere betrof Tatjana Vojtehovski, een bekende onderzoeksjournalist, die geconfronteerd werd met dood en verkrachting bedreigingen op Twitter.
Oorspronkelijk gepland voor 26 april, werden de lokale en parlementsverkiezingen in Servië met twee maanden uitgesteld vanwege COVID-19 en gehouden op 21 juni. Burgers en oppositiepartijen boycotten de verkiezingen vanwege oneerlijke stemvoorwaarden – de opkomst was slechts 15%. Het leidde ook tot de overwinning van de regerende Servische Progressieve Partij van Aleksandar Vučić met een verpletterende overwinning van 63%. De opkomst bij de gemeenteraadsverkiezingen is nog niet bekend, aangezien de stemmen op het moment van schrijven nog worden geteld.
De verkiezingen zijn bijzonder belangrijk voor het land, aangezien er pas over vier jaar parlementsverkiezingen zullen worden gehouden zonder coalitieregering of sterke oppositie tegen de Servische regerende partij in het parlement.
De primaire focus van Istinomer in de aanloop naar de verkiezingen was het factchecken van ambtenaren en politici. Er circuleerden veel valse verklaringen en niet-geverifieerde beweringen in de Servische media en het team wilde kiezers voldoende informatie geven om hun vertegenwoordigers verantwoordelijk te kunnen houden voor beslissingen en acties.
In april, Istinomer controleerde een verklaring van de Servische premier Ana Brnabić ontkennend dat haar partij, de SNS of president Vučić het coronavirus op oneerlijke wijze had gebruikt als een platform om campagne te voeren en de kansen van oppositiepartijen op herverkiezing te onderdrukken. Na de verkiezing, Istinomer ontkrachtte ook de verklaring van president Vučić dat de verkiezingen in juni 'de meest vreedzame en zuiverste campagne' waren.
In juni is de Balkan Investigative Reporting Network Er was een document gelekt waarin beweerd werd dat de Servische regering geen correcte COVID-19-gegevens publiceerde over het besmettingspercentage en het dodental van het land. Dit zorgde voor grote verwarring bij het publiek. Istinomer reageerde door extra sceptisch te zijn over overheidsgegevens over het virus en door meerdere betrouwbare bronnen te gebruiken, waaronder de Europees Centrum voor Ziektebestrijding en de Wereld Gezondheid Organisatie , in zijn werk.
Istinomer is van mening dat de Servische regering deze actie heeft ondernomen omdat ze midden in een verkiezingscampagne zat en ze geen informatie wilde presenteren die haar kansen op herverkiezing zou belemmeren. Tot op de dag van vandaag is er nog steeds geen verklaring van de regerende partij waarom die gegevens anders zijn.
Al eerder tijdens de pandemie was er een aanzienlijk aantal claims die moesten worden geverifieerd en gecontroleerd door het team van Istinomer. Het team publiceerde 200 debunks van maart tot juni. Sommige hiervan zijn ook in andere landen opgedoken; bijvoorbeeld de link tussen COVID-19 en 5G of niet-geverifieerde behandelingen voor de bestrijding van de ziekte , waaronder bleekmiddel of grote hoeveelheden vitamine C. Sommige waren echter specifiek voor het Servische publiek. Een viroloog ging bijvoorbeeld op de Macedonische televisie beweren dat: “COVID-19-virus is niet nieuw … het is ook geen quarantaineziekte.”
Als onderdeel van zijn output heeft Istinomer ook interviews gehouden met een aantal experts, waaronder Vida Petrović-Škero, de voormalige president van het Hooggerechtshof van Servië, die sprak over de keuze van de regering om een noodtoestand in te stellen in plaats van een noodsituatie en wat dit? onzekerheid kan brengen . Er was ook een podcast-interview over de verkiezingen met de voormalige premier van Servië, Zoran Živković, die The New Party leidt , een sociaal-liberale politieke partij. Vanwege een gebrek aan vertrouwen controleerde het team echter elke verklaring uit meerdere bronnen en verwees naar eventuele beweringen van politieke functionarissen met onafhankelijke medische experts.
Door meer factchecks te publiceren dan normaal, groeide het aantal unieke bezoekers van Istinomer in maart (493.548) en april (460.701) met meer dan 150%. Pageviews stegen ook met 212% in vergelijking met het gemiddelde van februari tot bijna 1 miljoen. Deze aantallen zijn in mei en juni gedaald, maar blijven aanzienlijk boven het pre-COVID19-niveau.
De open relatie van Istinomer met lezers op sociale media wierp vruchten af tijdens de lockdown in Servië. Veel lezers schreven het team op Facebook, Twitter en via e-mail met verhaalideeën en suggesties over wat te factchecken. Ze plaatsten ook call-outs voor informatie. Ze vroegen lezers bijvoorbeeld hoe werkgevers de coronavirusvergrendelingsmaatregelen op de werkplek implementeerden en kwamen erachter dat fabrieken zorgden niet voor de nodige beschermingsmaatregelen voor hun arbeiders . Een arbeider die werd gearresteerd wegens het zaaien van paniek in de fabriek waar hij werkte, kwam naar voren om te spreken over de plaat.
Het team ook informatie gekregen van gezondheidswerkers dat bepaalde ziekenhuizen niet over voldoende beschermingsmiddelen voor medisch personeel beschikten , hoewel de ambtenaren anders beweerden.
De pandemie herinnert ons eraan hoe belangrijk het is voor de Servische media en voor Istinomer om politieke figuren en regeringsfunctionarissen in het land ter verantwoording te roepen. Als zodanig zal de organisatie blijven investeren in de vaardigheden en professionaliteit van haar journalisten en onderzoekers, met name op het gebied van economie, gezondheid en wetenschap.
Om deze ontwikkeling te ondersteunen, zal het team relevante online cursussen volgen, maar ook interne trainingen die zijn ontworpen om het personeel van Istinomer voor te lichten over gezondheids- en wetenschappelijke kwesties. Dit houdt in dat Istinomer relevante experts en wetenschappers uitnodigt als docent.
Tijdens COVID-19 werd duidelijk dat het team betere middelen nodig had dan sociale media om met lezers te communiceren en de verspreiding van verkeerde informatie online te stoppen.
Dit hielp de ontwikkelaars te inspireren om te creëren 'Kijk mij eens!' ('Fact Check Me' in het Engels), een nieuwe tool die lezers van de populairste nieuwssites van Servië de mogelijkheid geeft om tekst te markeren, deze naar Istinomer-medewerkers te sturen en de verklaring met slechts één klik op feiten te laten controleren. Eenmaal geëvalueerd, wordt de verklaring in groen, rood of geel gemarkeerd voor alle gebruikers van de extensie, afhankelijk van of deze positief, negatief of neutraal wordt beoordeeld.
De plug-in is gratis, verzamelt geen persoonlijke gegevens van gebruikers en kan worden geïnstalleerd op Google Chrome en Firefox browsers. Het project wordt gefinancierd door Het innovatie-initiatief voor feitencontrole , een gezamenlijk project van het Facebook Journalism Project en het International Fact-Checking Network van het Poynter Institute.
Voorlopig heeft de pandemie geen invloed gehad op de financiële situatie van Istinomer. Dankzij de belangrijkste financiers heeft het team de focus van zijn werk kunnen aanpassen aan de gezondheidscrisis en hebben ze het belang ingezien van hun verificatie- en feitencontroleactiviteiten in deze periode.

09.30 Hoffelijkheid: Istinomer
“De pandemie heeft het belang aangetoond van feitencontrole in de hedendaagse journalistiek, evenals het belang van geloofwaardige media die de informatie in de eerste plaats controleren. De crisis heeft ook duidelijk gemaakt hoe belangrijk vertrouwen tussen burgers en ambtenaren van overheidsinstellingen is. We hebben ons vooral gericht op de verantwoordelijkheden van ambtenaren als het gaat om de bestrijding van het coronavirus en de beweringen van politici. Helaas hebben we, zelfs in zo'n ernstige situatie, gezien dat politici niet immuun zijn voor het verdraaien van de waarheid, het manipuleren van burgers en het maken van ongefundeerde beweringen en informatie.”
- Milena Popovic, hoofdredacteur, Istinomer
- Hoe Dublin Inquirer een 'burgeragenda' creëerde voor gemeenteraadsverkiezingen (Betrokken Journalistiek Accelerator)
- Kan 'extreme transparantie' nepnieuws bestrijden en meer vertrouwen creëren bij lezers? (Nieman-rapporten)
- Nepnieuws markeren (Nieman-rapporten)
Deze case study is tot stand gekomen met steun van: Evens Stichting . Het werd oorspronkelijk gepubliceerd door de Europees Centrum voor Journalistiek Aan Medium en wordt hier gepubliceerd onder de Creative Commons Naamsvermelding-NietCommercieel-GelijkDelen 2.0-licentie . Het Poynter Institute is ook de fiscale sponsor van het verificatiehandboek .