Ontdek De Compatibiliteit Door Zodiac Sign
Klant beschuldigt Bank of America ervan 34.000 dollar te zijn kwijtgeraakt na uitgifte van haar 'valse' cheque
Populair
Hoe zou jij je voelen als je bank je account hebt gesloten zonder het je te vertellen en daarbij uiteindelijk $ 34.000 hebt verloren? Dat is wat een TikToker die langs Nena gaat ( @quezada903 ) op het populaire socialemediaplatform zegt dat het is gebeurd met Bank of America.
Artikel gaat verder onder advertentieIn een nu virale clip legt Nena haar interactie met een BoA-medewerker vast. De video toont een tekstoverlay met de tekst: 'Bank of America heeft mijn account gesloten met $ 34.000 erop en stuurde me een nepcheque.'
Een aparte overlay vervolgde: '3 van hun banken wilden het niet incasseren. Ik kreeg van de manager de opdracht om het bij een andere financiële instelling te storten.'
De overlay vervolgde: 'Toen ik dat deed, wilde BOA niet betalen. Ik kreeg een vergoeding voor een retourcheque en niemand weet waar mijn geld is.'
Je hoort Nena in de video zeggen: 'Dus je belde en niemand kan je antwoorden geven over waar dit geld is?'
Artikel gaat verder onder advertentieDe medewerker antwoordt: 'Ze, ik volgde de cheque, weet je, ze sloten de rekening, ze gaven de cheque uit, ze stuurden hem op, ik zei maar ze honoreren het niet bij de andere bank, en ze zeiden, en toen Ik zei wel, is er een stopbetaling op, waarom zou het niet worden gehonoreerd? En ze zeggen dat het nog niet bij hen is teruggekomen.'
Artikel gaat verder onder advertentie
Bron: TikTok | @quezada329De medewerker van de Bank of America zei toen: 'Dus ze hebben het verder geëscaleerd', voordat hij de klant vroeg: 'Wanneer respecteren ze het niet? Alleen vandaag?'
'Oh ja,' antwoordt Nena.
'Oké, dus ze hebben waarschijnlijk nog niet met hen gesproken.'
Artikel gaat verder onder advertentie
Bron: TikTok | @quezada329Nena drong begrijpelijkerwijs aan op de kwestie, aangezien het een geval is van een ontbrekende $ 34.000. 'Nou, Bank of America heeft het niet gehonoreerd dat ze de cheque hebben teruggestuurd.'
De medewerker zei: 'Bank of America, ze zullen contact met elkaar opnemen en met elkaar praten, ze zullen je een antwoord geven waarom we het niet hebben gehonoreerd. Waar je ook bent - Suncoast of wat dan ook.'
Artikel gaat verder onder advertentie
Bron: TikTok | @quezada329De TikToker vertelt de vrouw dat ze haar wel hebben geïnformeerd waarom ze de cheque niet hebben gehonoreerd, maar: 'Ze zeiden dat het enige antwoord was dat jullie de cheque niet gehonoreerd hadden.'
'En om welke reden?' vraagt de medewerker.
'Dat was die code die je gebruikte, CF.'
Artikel gaat verder onder advertentie
Bron: TikTok | @quezada329De medewerker vertelt Nena dat ze niet weet naar welke code ze verwijst: 'Ja en ik weet niet wat die code is...' Vervolgens vraagt ze Nena om met het andere filiaal te praten om te vragen wat die code betekent.
Artikel gaat verder onder advertentie
Bron: TikTok | @quezada329Nena documenteerde vervolginteracties met de medewerker van Bank of America en de meest recente video die ze op haar TikTok plaatste, zegt dat ze uiteindelijk in staat was om de situatie te escaleren en dat Bank of America haar vertelde dat ze een computerstoring hadden en dat ze opnieuw waren - haar een cheque uitreiken.
Artikel gaat verder onder advertentie
Bron: TikTok | @quezada329Het blijkt dat Nena niet de enige klant van Bank of America is die dit is overkomen. Ze plaatste een schermopname van een nieuwsbericht waarin een andere man met ongeveer $ 33.000 op zijn eigen rekening 'paniek' ervoer nadat hij geen toegang had tot zijn geld.
Artikel gaat verder onder advertentieZe wijdde haar account aan het delen van andere gevallen waarin meer bankklanten plotseling hun geld verloren. De vrouw in het andere nieuwsbericht waarnaar wordt verwezen, was ook een klant van Bank of America.
Artikel gaat verder onder advertentieEn terwijl Bank of America werd bekritiseerd door andere TikTokers omdat ze het geld van klanten uit het oog verloren waren, kreeg Wells Fargo zelfs te maken met enorme boetes voor het illegaal in beslag nemen van huizen en auto's van klanten als onderdeel van een $ 3,7 miljard rechtszaak schikking .
Artikel gaat verder onder advertentie
Bron: TikTok | @quezada329En hoewel dat een enorm bedrag lijkt, bedenk dan dat alle Amerikaanse banken samen ongeveer $ 15 miljard per jaar verdienen aan het in rekening brengen rekening-courantkosten van klanten .