McDonald's-medewerker zet headset op klant om te helpen met drive-thru-bestelling in Viral TikTok

Trending

Soms kan het bestellen via de drive-thru een echt omslachtige taak zijn. Van medewerkers die uw bestelling verkeerd krijgen of saus vergeten, tot klanten die uit hun auto stappen en waardoor u uw bestelling niet kunt plaatsen , naar mensen ruzie maken of recht omhoog vuistgevechten , er is veel drama dat kan optreden als je rondhangt in een rij auto's vol hongerige mensen die fastfood proberen te krijgen.

Artikel gaat verder onder advertentie

En gelukkig zijn al deze ervaringen niet universeel, maar er is waarschijnlijk één drive-thru-situatie waar velen van ons meerdere keren in zijn geweest: een werknemer proberen te begrijpen via de luidspreker. Het is moeilijk te begrijpen wat fastfoodlocaties hebben tegen high-fidelity audio, maar het lijkt erop dat elke keten op een of ander moment besloot om luidsprekers te installeren die gemaakt zijn van geplette aluminium blikjes en vermalen My Pet Monster-poppen .

Stel je nu eens voor dat je via een van deze instellingen probeert de bestelling van een klant te begrijpen, van iemand die een taal spreekt die je niet vloeiend spreekt. Hoe krijg je hun bestelling correct? Welnu, een medewerker van McDonald's moest vertrouwen op de vriendelijkheid van een vreemdeling, die gelukkig Spaans sprak en besloot aan het werk te gaan terwijl hij hun eten ophaalde.

Artikel gaat verder onder advertentie

Bron: TikTok | @epaloma650

TikToker @epaloma650 heeft een video geüpload van haar en een andere vrouw in een auto die een medewerker van McDonald's helpt met een bestelling. Een tekstoverlay in de korte clip luidt: 'ik verdomd goed, ze hebben haar niet alleen gevraagd om een ​​Spaanse bestelling op te nemen.' Ze onderschrift van de TikTok met: 'Ik heb nog nooit iets meer getto gezien.'

Artikel gaat verder onder advertentie

Bron: TikTok | @epaloma650

De chauffeur draagt ​​een headset en het klinkt alsof de persoon die aan de andere kant van de lijn bestelt om een ​​'frappe' vraagt. Ze kijkt dan naar de camera en glimlacht nadat ze zich realiseert dat ze wordt opgenomen en zet de auto in de versnelling voordat TikTok uitvalt.

Artikel gaat verder onder advertentie

Bron: TikTok | @epaloma650

En hoewel drive-thru-communicatiesystemen een slechte reputatie krijgen, zijn er genoeg mensen die bij fastfoodketens hebben gewerkt die zeggen dat er verschillende mate van duidelijkheid is, afhankelijk van de het opzetten van een bepaalde franchise heeft .

Artikel gaat verder onder advertentie

Bron: TikTok | @epaloma650

Een Quora gebruiker, Daniel Liddle schreef: 'Meestal kunnen drive-thru-medewerkers een drive-thru-klant vrij goed horen. Er zijn verschillende gradaties van microfoon- en luidsprekerkwaliteit. Ik geloof dat het veilig is om te zeggen dat een bank meer geld investeert in hoogwaardige geluidsapparatuur dan een fastfoodrestaurant.'

Artikel gaat verder onder advertentie

Bron: TikTok | @epaloma650

Ze gingen verder met te zeggen dat verschillende variabelen van invloed kunnen zijn op de gesprekskwaliteit, aangezien werknemers klanten meestal prima kunnen horen, maar als er geen luifel boven de drive-thru-baan hangt en de weersomstandigheden niet ideaal zijn, d.w.z. als er veel wind of regen is , dan kan het voor werknemers moeilijk zijn om te horen wie er aan de andere kant van de lijn is.

Artikel gaat verder onder advertentie

Bron: TikTok | @epaloma650

In hetzelfde forumbericht schreef een andere gebruiker, Jordan Hood: 'Meestal is het goed, duidelijk. Het zijn de klanten met kauwgom... accenten toevoegen... en niet duidelijk wat ze willen... of het kan de werknemer zijn die het ervaart... en daarom treden er soms communicatiestoringen op.'

Artikel gaat verder onder advertentie

Bron: TikTok | @epaloma650

Sommige TikTokers die de post zagen, zeiden dat ze zelf in soortgelijke situaties zijn gebracht en hebben vertaald voor fastfoodmedewerkers in de drive-thru. Anderen wilden weten of ze gratis items van het personeel kregen om hun waardering te tonen, of op zijn minst een 'cheque' van Ronald McDonald zelf.

Artikel gaat verder onder advertentie

Bron: TikTok | @epaloma650

'Beter Ronald slaan voor die cheque'

'Vroeger liet ik mijn ex dit doen.'

'Hebben jullie je eten tenminste gratis gekregen'

@epaloma650 zegt dat ze helaas niets hebben gekregen van hun inspanningen, waarvan velen dachten dat het een McShame was.