Moe van oude of teleurstellende games? Hier leest u hoe u geld terugkrijgt voor een Xbox-game

Wanneer je koopt Xbox games uit een fysieke winkel hoeft u zich geen zorgen te maken dat u ze kunt retourneren, zolang u de bon maar bewaart. Zelfs als je de bon niet hebt bewaard, kun je hem misschien voor een fractie van de waarde aan GameStop verkopen.

Maar hoe zit het met games die je online hebt gekocht en waarvan er geen fysiek exemplaar is? Als je games koopt van de Xbox game store, kunnen terugbetalingen een ontmoedigend vooruitzicht zijn, omdat het niet altijd duidelijk is waar je moet zoeken om er een te krijgen. Maar maak je geen zorgen, er is een manier.

Je ontvangt waarschijnlijk alleen volledige terugbetalingen voor games die je hebt gekocht, niet abonnementen Leuk vinden Xbox Game Pass . Je kunt misschien een terugbetaling krijgen voor de Game Pass als geheel, maar je moet je ontevredenheid uitleggen en het is geen garantie dat je een volledige terugbetaling krijgt.

Maar als je bijvoorbeeld een spel als FIFA 22 hebt gekocht op de Xbox Game Store, realiseerde zich toen dat het niet veel verschilt van alle andere FIFA-titels en wilde je geld terug, dat is een volkomen geldige reden voor een volledige terugbetaling en de manier om het te krijgen is slechts een paar klikken verwijderd.

Bron: Shutterstock

FIFA 22 spelen op Xbox

Krijg een terugbetaling voor je Xbox-game -- als je in aanmerking komt.

Het proces om uw geld terug te krijgen is eenvoudig, maar er zijn criteria waaraan u moet voldoen om in aanmerking te komen voor de terugbetaling. U dient de retourzending binnen veertien dagen na uw aankoop aan te vragen.

Ook als je veel speeltijd hebt opgebouwd in het spel, geven ze je je geld niet terug. De logica daar is dat Microsoft niet wil dat mensen games in minder dan twee weken kopen en spelen, zodat ze ze kunnen retourneren en in feite gratis games kunnen huren.

Er zijn uitzonderingen op de veertiendagenregel, maar die uitzonderingen zijn alleen geldig als je problemen met het spel te maken hebben met de garantie of de licentieovereenkomst. Zelfs dan laten ze je geen restitutie krijgen als je kopieën hebt gemaakt van de game die je terugbetaalt.

Om een ​​verzoek in te dienen, gaat u naar uw Microsoft-account en navigeert u naar hun ondersteuningspagina. Klik vanaf daar op 'Gaming' en uw Xbox-account wordt weergegeven. Selecteer 'Abonnementen en facturering' en er zal een lijst met vervolgkeuzemenu's zijn.

Bron: Shutterstock

Een kind bladert door Xbox-games in de winkel

Onder de 'Meest populair' vindt u 'Hoe u een terugbetalingsverzoek voor een Xbox digitaal product doet. Op die pagina vindt u de knop 'terugbetaling aanvragen' die u een lijst toont van uw recente aankopen die in aanmerking komen voor een terugbetaling. Selecteer het product voor de terugbetaling en u begint uw verzoek in te vullen. Niet alle verzoeken garanderen een terugbetaling en elk wordt per geval bepaald, maar als u aan de bovenstaande criteria voldoet, is de terugbetaling waarschijnlijk.