Compensatie Voor Het Sterrenbeeld
Substability C Beroemdheden

Ontdek De Compatibiliteit Door Zodiac Sign

Hoe u uw inhoud kunt analyseren en uw lezerspubliek kunt vergroten?

Archief

Door Mary Nesbitt en Stacy Lynch
Het Lezersinstituut


'Inhoudsanalyse? Ik steek liever naalden in mijn oogbollen!”


Voordat u zich op het speldenkussen stort, zijn hier drie redenen waarom inhoudsanalyse een goed idee kan zijn voor uw krant.


• De dagelijkse operaties op de redactie zijn zo boeiend dat journalisten na verloop van tijd uit het oog kunnen verliezen wat er wordt behandeld, in welke verhouding en door wie.
• Inhoudsanalyse geeft u een concreet beeld van waar lezers op reageren in lezersonderzoeken.
• Als je belangrijke inhoudelijke wijzigingen gaat doorvoeren, is het goed om eerst vast te stellen waar je nu staat.


Het Lezersinstituut ging door de spelden-in-eyeballs-fase toen het de inhoud van 100 dagelijkse Amerikaanse kranten analyseerde als onderdeel van de Impact-studie van het lezerspubliek. En weet je wat? Het is niet zo slecht. Sterker nog, het is nu zelfs minder erg dan voorheen, want uit die oefening kwam een ​​betrouwbare methode voor individuele kranten om hun eigen inhoud te analyseren zonder elk item in elke editie wekenlang te onderzoeken.


Inhoudsanalyse wordt al tientallen jaren gebruikt als een manier om te meten hoe nieuws wordt behandeld. Door de berichtgeving te tellen, te meten en te classificeren, krijg je een betrouwbaar – en soms verbluffend – beeld van wat er echt in de krant staat. De analyse door het Instituut van 47.000 verhalen als onderdeel van de Impact-studie onthulde enkele verrassende waarheden over de inhoud van Amerikaanse kranten.


Het nationale beeld: In veel opzichten is de berichtgeving in de kranten in het hele land redelijk consistent, of de krant nu een oplage van 10.000 per dag heeft of een grote metro (het aantal onderzochte formaten). Een typische Amerikaanse krant biedt een verhalenmix die de nadruk legt op sport, politiek en rampen/ misdaad. Deze drie categorieën nemen 56 procent van de totale verhaalruimte in beslag.


Ongeacht de grootte bieden kranten ook een vergelijkbaar deel van het lokale nieuws. De meeste besteden 34 procent van de ruimte aan lokaal nieuws, 16 procent aan staats- en regionaal nieuws, 40 procent aan nationaal en 10 procent aan internationaal. Grotere kranten besteden iets meer ruimte aan internationale evenementen, maar het verschil is minimaal.

Maar enkele verschillen vielen op. In sommige kranten bevat 20 procent of meer verhalen 'go and do'-informatie (tijden, datums, telefoonnummers, routebeschrijvingen, bronnen met meer informatie enz.). Minder dan drie procent van de verhalen in andere kranten bevat dit soort nuttige informatie, die is populair bij lezers. Uit het Impact-onderzoek bleek ook dat kranten met meer go-and-do-informatie een hogere tevredenheid hebben en beter leesbaar worden geacht.


In sommige kranten is minder dan drie procent van de verhalen gewijd aan berichtgeving over gezondheid, wonen, eten, mode en reizen, terwijl dat in andere meer dan 13 procent is. Nogmaals, impactanalyse toonde aan dat kranten die meer over die onderwerpen bieden, over het algemeen een sterkere merkperceptie hebben, hogere tevredenheidsbeoordelingen over die onderwerpen en een groter lezerspubliek.


Een derde verschil: terwijl sommige kranten nooit een in-paper content-promotie houden waarin de aandacht wordt gevestigd op aankomende verhalen, nemen andere kranten gemiddeld maar liefst zes artikelen per dag. Lezers vertellen wat er in toekomstige edities van de krant staat te gebeuren, bleek de meest effectieve vorm van promotie om de tevredenheid en het lezerspubliek te vergroten.


Het is finnicky werk, maar niet moeilijk: In tijden waarin nieuws en personeel zo kostbaar zijn, kan inhoudsanalyse een essentieel hulpmiddel zijn om te zien hoe middelen worden toegewezen en om veranderingen in de loop van de tijd te volgen. 'Kranteninhoudsanalyse: een handleiding' geeft stapsgewijze instructies en voorbeeldformulieren die kunnen worden aangepast voor afzonderlijke kranten. Download het hier gratis .


De gids legt uit hoe u krantennummers kunt selecteren voor analyse en hoe u verhalen kunt samplen in die kranten. Het is niet nodig om elk verhaal te lezen, te meten, te tellen of te classificeren: de gids laat u zien hoe u een representatieve steekproef selecteert die met minimale inspanning het beste beeld geeft van de dekking.


Volgens de methoden van het Instituut zou een krant tussen de 75 en 120 uur nodig hebben om de inhoud ervan te analyseren (afhankelijk van de grootte van de krant). Dit is exclusief data-analysetijd, die minimaal of uitgebreid kan zijn, afhankelijk van de doelen van de krant. In beide gevallen is het belangrijk om een ​​gedetailleerd en nauwgezet persoon het proces te laten leiden, samen met een kleine groep zorgvuldige codeurs die de instructies goed opvolgen.


De inhoudsanalyse van de Impact-studie kwantificeert een groot aantal kenmerken van elk verhaal, waaronder:
• Waar gaat het over?
• Wie schreef het?
• Is het lokaal, staats-, nationaal of internationaal?
• Heeft het een foto, afbeelding of zijbalk?
• Hoe is het geschreven?
• Heeft het 'go and do'-informatie?


Het bevat ook methoden voor het analyseren van agaatvermeldingen en de hoeveelheid en het type in-paper contentpromotie.


Maatwerk meting: Kranten kunnen niet alleen het algemene formaat gebruiken, maar kunnen nieuwe kwaliteiten toevoegen - zolang het maar kenmerken zijn die objectief, consistent en betrouwbaar kunnen worden gemeten onder de codeurs. Als u bijvoorbeeld gezoneerde dekking wilt evalueren, kunt u maatregelen ontwerpen om te meten hoeveel dekking individuele gemeenschappen ontvangen. Als u zich zorgen maakt over de actualiteit van de berichtgeving, kunt u maatregelen ontwerpen om te meten hoe lang nadat het nieuws over de gebeurtenissen in de krant is gedrukt.


Aan het eind van de dag heb je een objectieve manier om naar inhoud te kijken die je in de loop van de tijd kunt volgen. Als u besluit om bepaalde soorten dekking te vergroten of de manier waarop sommige onderwerpen worden behandeld, te wijzigen, kunt u de analyse na enkele maanden herhalen om te zien of die veranderingen echt plaatsvinden.


Maar het is belangrijk om te zeggen dat inhoudsanalyse u alleen kan vertellen wat uw inhoud is, niet wat het zou moeten zijn. Er zijn oordeelsvermogen en redactionele instincten nodig om de resultaten van inhoudsanalyse en lezersonderzoek te evalueren om te beslissen welke eventuele wijzigingen moeten worden aangebracht.



Mary Nesbitt is algemeen directeur van het Readership Institute en Stacy Lynch is onderzoeksmanager. Als je vragen hebt of meer wilt weten over de methoden die in dit artikel worden beschreven, neem dan contact op met Stacy Lynch op 847-467-2177, of s-lynch@northwestern.edu.