Het meest ongrijpbare publiek bereiken: tieners

Zaken & Werk

Van The Cohort, Poynter's nieuwsbrief voor vrouwen die zich uitleven in digitale media

MediaWise werkt met tieners in het hele land om relevante feitencontroles op sociale-mediaplatforms te produceren. (Sara O'Brien)

Heaven Taylor-Wynn en Alexa Volland zijn de baas van de verslaggevers voor MediaWise, een door Google ondersteund, door Poynter geleid programma voor het controleren van feiten voor tieners. Heaven was eerder een stagiair voor Poynter's PolitiFact, en Alexa was een copyeditor bij de Tampa Bay Times en een leraar journalistiek op de basisschool.

Tieners zijn moeilijk te doorgronden en het kan een constante strijd zijn om ze online te bereiken. Zoals Fortnite spelen, maar dan geblinddoekt - constant foto's maken in het donker in de hoop dat er iets landt. (Fortnite is nog steeds een ding, toch?)

We werken allebei voor MediaWise, een door subsidies gefinancierd project voor digitale mediageletterdheid dat tot doel heeft tieners te leren hoe ze feit en fictie online kunnen onderscheiden. Ons publiek vraagt om een totaal andere benadering van publiceren, waardoor we een traditioneel redactiemodel hebben moeten negeren.

MediaWise heeft geen website. (Nou, er is dit.) Een printproduct was nooit echt een optie. Het project leeft uitsluitend op social, wat betekent dat we eerst moeten nadenken over hoe inhoud wordt gedeeld en vervolgens hoe deze wordt gepresenteerd. Het betekent ook dat we ons snel moeten aanpassen aan het steeds veranderende sociale-medialandschap en bereid moeten zijn (soms met tegenzin) in te springen op populaire apps en trends.

Alexa helpt bij het leiden van MediaWise's Teen Fact-Checking Network, een nationaal team van studentjournalisten die desinformatie ontkrachten die ze op hun eigen tijdlijnen zien. In 2007 was ze 16.

Heaven leidt de ontwikkeling van sociale media van MediaWise. In 2014 was ze 16.

Maar 16 zijn in 2019 vereist een unieke reeks online vaardigheden, waarvan vele redacties zichzelf zouden moeten overnemen.

MediaWise heeft ons veel geleerd over hoe tieners sociale media gebruiken en hoe ze aan nieuws komen. Dit is het beste van wat we tot nu toe hebben geleerd. We hopen dat u het nuttig en toepasbaar vindt in uw eigen redactiekamers.

Dit artikel verscheen oorspronkelijk in een uitgave van The Cohort, Poynter's nieuwsbrief voor vrouwen die het op een rijtje hebben in digitale media. Neem hier deel aan het gesprek.

Aanpassen aan achteruit werken

Andere redactiekamers beschouwen de workflow van MediaWise mogelijk als achteruit. In tegenstelling tot de meeste nieuwsorganisaties hebben we niet per se een hub. Wij leven op Instagram. We zijn een jaar bezig met het project en we creëren nu net een pagina in blogstijl waar sommige van onze feitencontroles kunnen worden uitgevoerd. Dit model heeft zijn voordelen en uitdagingen.

De manier waarop we over social first denken, is door onze tienerverslaggevers te vragen verhalen te pitchen die zij zien als fact-checkable claims op hun social media-feeds. We geven er de voorkeur aan dat hun pitches afkomstig zijn van wijdverbreide berichten waardoor ze de wenkbrauwen fronsen.

Tijdens het scriptproces moeten ze een sociale kopie voor hun verhaal schrijven. Hoe leest de tweet? Wat zorgt ervoor dat iemand dit in een groepschat met zijn vrienden deelt? Hoe kunnen we een volger dwingen om de zware taak van het tikken door een heel Insta-verhaal na te streven?

Aangezien MediaWise bijna uitsluitend op social publiceert, ligt onze focus altijd op het schrijven voor social. We vragen onze tiener-factcheckers herhaaldelijk: 'Hoe zou je dit naar je vrienden sturen?' Van daaruit moedigen we ze aan om hun artikelen te maken rond functies die zijn ingebouwd in de Instagram-app. Effecten, filters, boemerangs en GIFS zijn allemaal eerlijk als het gaat om onze stijl van verhalen vertellen.

Ontmoet tieners waar ze zijn

We leren tieners hoe ze kunnen onderscheiden wat echt is en wat niet online. We ontmoeten ze waar ze zijn: op Instagram, Snapchat, Twitter en TikTok.

Er zijn maar weinig tieners die buiten school naar een journaal hebben gekeken. En nog minder hebben een krant van voor tot achter gelezen. Ze doen niet hun best om te vinden wat ze moeten weten, omdat ze dat nooit hebben hoeven te weten. (En waarom zouden ze?)

In plaats van, meer dan halfvan de tieners wenden zich tot sociale media voor hun nieuws. De helft haalt hun nieuws alleen van YouTube. Van die tieners zal de meerderheid van hen de vertrouwde expertise van hun favoriete influencers en beroemdheden zoeken.

Dit betekent niet dat tieners een onbereikbare markt zijn; het betekent dat we de apps moeten gebruiken waarop ze zich bevinden. En doe het eerder vroeger dan later.

Wees niet bang om iets een keer te proberen

Niet alle apps werken in een traditionele redactiekamer. En met de snelle introductie van nieuwe platforms, wordt een jonger publiek een bewegend doelwit in plaats van een statisch doel. Storytelling via sociale media is voortdurend in ontwikkeling.

De enige manier om erachter te komen of een nieuwe app werkt, is door hem te proberen. Eenvoudig. In termen van MediaWise hebben we niet veel te verliezen door een beetje schurkenstaten te worden. Waren aan het doen iets dat is nog nooit eerder gedaan en terwijl we de regels schrijven. We hebben ook het voordeel van een adviesgroep van 50 personen die bestaat uit onze tiener-factcheckers. De meeste redactiekamers hebben duidelijk geen netwerk van tieners tot hun beschikking; Instagram polls en livestreams zijn hiervoor goede alternatieven.

We moeten de waarde inzien van waar tieners in geïnteresseerd zijn en er de balans op maken.

Sommige traditionele redactiekamers erkennen niet wat voor hen schijnbaar ondergeschikte platforms zijn totdat die platforms in populariteit exploderen. Tegen de tijd dat redacties bereid zijn om middelen te investeren en hun tenen in de trend te dompelen, is het water al opgedroogd. Tieners zullen zijn overgegaan naar wat de toekomst biedt.

Bijna niemand had kunnen voorspellen dat een app bedoeld was om te verzenden pittige inhoud liefdesbelangen zou op de voorgrond treden als een belangrijke nieuwsspeler. Nu bereikt Snapchat 90 % 13- tot 24-jarigen in de V.S. NBC nam er nota van en organiseert dagelijks nieuws laten zien binnen het platform gericht op tieners (een van de hosts, Savannah Sellers, is nu een MediaWise-ambassadeur).

Evenzo zagen maar weinig redacties de waarde in een app vol met 30 seconden videos van tieners die lip-synchroniseren met populaire liedjes. Op het eerste gezicht kan TikTok gemakkelijk aanvoelen als een manier om tijd te verspillen. Bij nadere inspectie zul je je realiseren dat het algoritme onder de knie is om de gebruiker betrokken te houden op een manier die andere populaire platforms niet hebben. (RUST IN VREDE Het komt eraan .) Tieners eten het op.

The Washington Post levert een geweldige inspanning door zijn kunstzinnig vervaardigde creaties . Het maakte gebruik van de functies op een manier die niet alleen voor hem werkt, maar ook voor de tieners die volgen. Over het algemeen zijn de video's van de Post gewoon grappig of vermakelijk. Andere redacties zouden een pagina uit het boek van de Post moeten halen. TikTok is zeker niet de meest effectieve vorm van journalistiek vertellen, maar het heeft de aandacht van tieners. Newsrooms kunnen profiteren van het besteden van middelen aan deze ruimte, omdat het een grote kans is om hun product op de markt te brengen voor tieners.

We willen aannemen dat TikTok geen voertuig zal zijn voor het publiceren van onderzoeksjournalistiek. Gezien de manier waarop technologie is geëvolueerd, is er echter geen manier om het zeker te weten.

Als het de bedoeling is dat we tieners informeren, moeten we gezamenlijke inspanningen leveren om ze te bereiken.

Tieners consumeren nieuws en informatie niet op een manier die voor de meeste volwassenen logisch is. Ze verzamelen zich niet om 17.00 uur rond de tv. met mama en papa op de bank. En ze lezen zeker niet de ochtendkrant aan de ontbijttafel.

We moeten niet verstrikt raken in het toestaan van grote spelers om te dicteren wat er in het publiceren staat. Hoewel de meeste redactiekamers al sterk aanwezig zijn op Facebook en Twitter, is het de moeite waard om ook op Instagram, YouTube, Snapchat en TikTok een stem te laten horen en te laten horen.

Volg je publiek en wees er snel bij.